問：網(wǎng)站 www.4ins.cn 打不開呢,網(wǎng)站 www.4ins.cn 打不開呢
答：您好，目前查看是服務(wù)器的80端口不通，請遠(yuǎn)程到服務(wù)器內(nèi)核實一下80端口是否正常監(jiān)聽，防火墻是否放行。您wdcp可以打開，也可以通過wdcp登錄核實一下
您提供的密碼無法遠(yuǎn)程，請?zhí)峤徽_工單類型：主機(jī)租用vps、云主機(jī)–站點設(shè)置–網(wǎng)站無法訪問/打開異常，并在對應(yīng)工單提供服務(wù)器的遠(yuǎn)程密碼
非常感謝您長期對我司的支持！
問：WDCP也無法登錄，看看什么回事？
答：您好，您是否自己處理了,目前測試可以打開,如果您本地還是無法訪問,請測試下您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping www.4ins.cn 回車將結(jié)果截圖以及瀏覽器訪問域名截圖反饋看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫用本地Navicat連接失敗,需要做導(dǎo)入數(shù)據(jù)操作
答：您好，
查看該服務(wù)器內(nèi)安裝了wdcp面板，wdcp面板安裝的mysql數(shù)據(jù)庫默認(rèn)沒有開啟遠(yuǎn)程訪問mysql的權(quán)限；建議您可以將要導(dǎo)入的數(shù)據(jù)庫sql文件上傳到服務(wù)器，然后回復(fù)此工單，提供下服務(wù)器的mysql數(shù)據(jù)庫的賬號的密碼由我司嘗試為您導(dǎo)入；
如果您一定要開啟該服務(wù)器的mysql的遠(yuǎn)程訪問權(quán)限，需要您提供下該服務(wù)器的mysql的賬號的密碼；
如果只是需要單獨開啟ldxy這個數(shù)據(jù)庫所在賬戶的遠(yuǎn)程訪問權(quán)限，同時需要您提供下該數(shù)據(jù)庫用戶的密碼；非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以幫我打開遠(yuǎn)程訪問mysql的權(quán)限；嗎
答：您好，
可以的，請問是開啟mysql的賬戶的遠(yuǎn)程訪問權(quán)限，還是只是開啟ldxy這個數(shù)據(jù)庫所在用戶的遠(yuǎn)程訪問權(quán)限，您可以提供下mysql的賬戶的登錄密碼以及l(fā)dxy這個數(shù)據(jù)庫所在用戶的登錄密碼便我司協(xié)助操作；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，您好，為何還沒提交到管局呢
答：您好，非常抱歉，1，備案平臺目前在升級中https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=43 ，資料暫無法為您提交至管局審核；
2，目前升級尚未完成，資料已記錄反饋，我司會等待升級完成后優(yōu)先為您提交至管局審核，請再耐心等待一下（如順利的情況下今天可能會恢復(fù)提交，請晚些時候再登錄備案平臺查看資料是否已提交）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
