問：證書更新成功。為什么網站還是打不開 ,證書更新成功。為什么網站還是打不開
問：www.57zxw.net
img.57zxw.net
這兩個我都更新過了。。。。
答：您好，
1、請問您上傳新的SSL證書了嗎。 嘗試重啟了web服務器了嗎 ，您可以將證書文件 直接重新上傳到 ssl證書文件目錄，然后重啟web
2、若需要我司協助您處理，請提交工單 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境）】” 并提交服務器遠程密碼，我司協助您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳了啊。。。重新下載上傳到根目錄了。。。web服務器 怎么樣重啟啊。？
答：您好，1、您可以在WDCP面板重啟 web服務測試下。 或者使用命令 service nginxd restart 重啟下。
2、若需要我司協助您處理，請提交工單 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境）】” 并提交服務器遠程密碼，我司協助您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，您好，這個備案現在年審過了嗎，還有什么問題嗎
答：您好，非常抱歉，由于年審短信發送后無實時回執，湖北管局暫時還未導出近期年審完成數據，預計這周內會導出一次，若您已經向管局發送過年審短信，建議您本周三再提交工單為您核實；
我司在此次湖北管局導出年審完成數據前，暫時不會因此關停網站訪問的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，前段時間收到短信說備案年審要在20號弄完，如果沒有弄就會注銷備案是真的嗎
答：您好，是的，若未完成湖北地 年度審核，會注銷備案、關閉網站，以及列為黑名單的風險；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那現在查不到數據，明天注銷了那要怎么處理呢
答：您好，我司在此次湖北管局導出年審完成數據前，暫時不會因此關停網站訪問、取消備案的；
我司會等待管局下發完成數據，排除已完成數據后，再按照管局要求進行處理，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!