問:https://www.xinyi123.com經測試,使用電信線路訪問此鏈接正常顯示,ssl證書是對的。,移動家庭寬帶訪問彈性云有問題
問:路由器,光貓重啟之后還是不行
答:您好,請您參考我司教程:http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 使用ping命令ping一下您的域名然后截圖反饋我司方便我司為您檢查。非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,查看到您反饋的截圖,這個是當地移動運營商劫持了域名解析導致。當前處理辦法只有2個。
1、聯系本地移動運營商反饋處理。
2、更換使用新域名解析綁定進行訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器出現問題,基本上所有應用都打開報錯,就連幾KB的 txt文件都打開提示內存不足。 此時CPU:30% 內存:70%,并未不足。而且是幾個小時都沒有恢復。這兩天出現問題時間段1、2020/08/02 22:11 ~ 2020/08/03 09:20 2、2020/08/03 17:27 ~ 2020/08/04 09:00
答:您好,核實系統日志,主機在8點55有提示內存不足,sqlserver消耗了10G,sql日志中也有記錄
可以在截圖中限制一下sql的內存使用情況
同時我司不清楚您服務器內部的數據庫執行情況,您可以關注一下數據庫使用時的內存消耗情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是有限制10G的,但我們選配的服務器16G。這臺服務器運行1年多了,一直沒問題。 就想了解下,你們是不是改動什么。我這邊實在找不到問題。
答:您好,這邊沒有做什么改動的,目前可以做的是給您更換一個宿主再觀察一下,請問是否同意調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那明天再試一下,今天再觀察一天。 我早上修改虛擬內存大小,之前是你們安裝默認。
答:您好,好的,可以設置虛擬內存在觀察,有問題在反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問:由于域名重新備案需要用服務器的備案碼,之前使用過的備案是否可以重置?或者如何能釋放新的備案碼出來?
答:您好,是需要將當前服務器上的備案碼都重置了嗎?還是說您先核實將沒有用的備案碼進行重置?
如果是講沒有用的備案進行重置,可以提供下具體重置的備案碼,這邊協助核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個服務器的可以重置了
答:您好,
非常抱歉,每個備案碼僅能備案使用一次,備案通過后即失效,不可重復使用;
備案碼使用規則請參考:https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=31 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:意思是我還得買臺服務才可以嗎?之前域名的備案已經注銷了,需要重新備案新資質。
答:您好,
2.如是可備案主體數用完,該主機還有備案需求,您請可點擊右上角–增加主體,增加備案主體后在用于備案;
如何增加備案碼使用主體可參考:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTA=;
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!