問：gjytyn.com這個域名是我以前注冊的一個域名，這兩年沒續費，客戶現在又想續回，域名現在好像還是保護狀態，請幫忙查下現在要續回域名要怎么操作~！,溢價域名續費價格是多少？
答：您好，查看您賬戶下并沒有該域名的歷史消費或交易記錄，目前已過期太久，無法再贖回。
如您想要購回該域名，可嘗試我司的域名代購申請：http://www.shinetop.cn/jiaoyi/broker.asp ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問能不能幫我查下這個域名注冊的會員賬號呢，我因為之前申請過另外的會員賬號，我現在也不記得了，我這邊查財務資料只能查到16年的交易記錄，這個域名現在還處于注冊狀態，我看看是不是注冊在我另外的賬號下了。
答：您好，
，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我買了貴公司的對象存儲，我當時沒有看有沒有這方面掛載到服務器的APP就買了，買了后發現無法掛載到寶塔程序我要提的意見，1、能不能提供這種掛載程序啊，說老實話，雖然現在各種云滿天飛，真正選擇的我也只有三五互聯和騰訊云。2、不能提供這種掛載程序，能不能退款？3、如果我買了貴司的云服務器，能否實現無縫掛載？
答：您好，可以退款到您會員帳上，掛載這個我們要研究一下，看具體是用的什么協議，才能決定能否支持。
問：不能直接退到我支付的微信上？
答：您好，經核實技術上可以支持，開發人員正在研究，下午遲點與您電話溝通。
問：我12點18，有個028的電話打進來，當時我正在開會，手機在辦公室沒接到，今天下午我是沒有接到任何外地電話。要不先給我退了，確實有寶塔掛載的方法，我再來購買，本來買這點我就是用來測試用的。說句實話，貴司打交道也快10年了，不管是技術還是服務質量都是棒棒的，我買服務器也只會考慮貴司和騰訊云。要不是有網友捐了一臺香港服務器，我早就是貴司的云香港服務器客戶了。我說這么多，只是想表達一個：我在IDC這一塊對貴司的信賴、依賴這種感情是真實的。下面這兩個意見請工單客服轉相關部門或工程師，1、對象存儲的掛載方法對常用程序的兼容，比如寶塔。2、對自己服務器提供這種掛載方法。最后我想說的，如果這種掛載方法如果很快（也就是兩三天)就能解決，那么就不退了，如果還需要更久一點，是不是貴司考慮先給退了，最好直接退到我微信上這種常規退款程序？因為我自己不考慮清楚給貴司造成了麻煩真誠說聲：對不起，麻煩了。
問：甚至貴司可以同時考慮兼容其他常用的對象存儲的掛載，說真的，東西用著用著，感情就出來了，同樣質量好，價格優惠，說不定就會選擇貴司產品了。
答：您好，好的，可以先退掉，請確定數據已經備份好了，然后回復此工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：沒有數據，請退款吧。給你們添麻煩了。
答：您好，已經刪除退款,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可是怎么退到微信上？或銀行卡
答：您好，
問：好
答：您好，訪問提現鏈接 http://www.shinetop.cn/manager/getcash.asp 在線綁定銀行卡后提交退款申請，提交后系統將在三個工作日內受理完成，若還有問題，請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
