問：請立即給我更換IP吧，服務器停機損失請立即給我更換IP吧，服務器停機損失承擔不起，受影響太重要承擔不起，受影響太重要,請立即給我更換IP吧，服務器停機損失承擔不起，受影響太重要
答：您好，核實用戶的服務器 13:49:29 因為受攻擊被封停,我司可特殊申請收費200元協助申請更換一個ip,但目前向機房提交申請更換ip未得到同意,建議可在17:00后再提交工單申請一下,并需要保證賬戶余額不低于200元,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：把安全組設置，僅我本機一個IP地址可以訪問 127.0.0.1 然后解封，我做數據遷移到其他服務器恢復訪問
問：或者給一個臨時供我訪問的IP，讓我可以進入寶塔面板遷移數據，也可以
答：您好，非常抱歉，剛剛受攻擊后我們就聯系機房申請過更換IP地址，機房當時反饋仍然攻擊中，不能直接更換IP地址，目前請保證賬號下有200元余額，我司稍后再繼續和機房溝通一下換IP,非常感謝您長期對我司的支持！
問：不用換ip，請直接給我一個臨時ip，或者讓我臨時可以訪問就可以
答：您好，目前沒有臨時IP，如果您想盡快下載數據，也可以直接試用一臺華中BGP機房的云主機，通過試用的云主機連接到受攻擊的服務器上下載數據,非常感謝您長期對我司的支持！
問：這是我服務器上綁定的域名，最近7天的流量報表，百度云加速，每天提供20個G的流量，在不超出的情況下，是不會回源訪問，昨天被攻擊之前，和今天解封IP之后，我查看了加速報表，都沒有產生異常流量消耗
問：這是主機面板最近30天的寬帶波動情況，沒有看出有什么受到攻擊的跡象
問：我從2016年開通主機，服務器被攻擊過幾次？平時沒有遇到什么問題看不出服務的專業程度，現在一有問題，就讓給錢，這現在服務也直接和金錢掛鉤了嗎
答：您好，非常抱歉，因為機房直接在上層設備中攔截了流量攻擊，攻擊并沒有到達您的服務器，所以您服務器上的性能視圖中并不能看見異常的流量信息，目前我司正在聯系機房獲取具體的流量圖，稍后我司會提供給您，另外您反饋域名是解析到百度云，并沒有到服務器，而服務器又受攻擊了，所以我司懷疑是IP暴露的原因，目前才建議您更換IP地址，更換IP并不是強制性的，如果不更換IP地址24小時后機房也會解封舊IP的，目前請耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，請問解封了嗎，我已經取消所有域名解析了
答：您好，
已經幫您向機房申請解封了，建議您考慮下防護措施，否則可能會再次被攻擊。
問：我現在沒有解析任何域名，先看看會不會被封
答：您好，
之前已經被攻擊過，如果之前攻擊方已經通過域名獲取到了您的ip，并將ip留了記錄，不排除還會有ddos流量攻擊過來的可能。
問：至目前為止，沒有解析域名，我的ip好像還可以訪問寶塔面板，也沒有收到被攻擊提示，能否查詢一下，是否有攻擊
答：您好，核實到當前服務器IP是暢通的，后臺沒有收到IP被攻擊的記錄，請核實
建議前往：http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp購買一個DDOS防護，將域名全部解析到該防護節點，如果出現了攻擊，最多就是將節點打死，但是不會影響到服務器的網絡，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們的價格太貴啦
答：您好，當前查看主機的網絡是暢通的，您可以先在服務器內安裝一個云鎖，然后設置好防護，再觀察下，如果確實有較大規模的DDOS攻擊，然后再考慮換到高防線路或者購買DDOS高防產品的建議，請知悉
云鎖相關幫助，可參考：http://help.yunsuo.com.cn/
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩，請聯系機房獲取一下具體被攻擊的流量圖，還有，最好能聯系獲取一下受攻擊的域名，細節信息
答：您好，