問：我公司網站是在貴司的云建站和虛擬主機上使用的，請問存在掛馬問題 是維護問題還是其它問題,網站被掛馬，后臺打不開
答：您好，www.mutu-china.com該域名解析到的云建站地址，查看該站點并未有異常代碼，如圖：，請提供下您具體的問題
建議聯系程序提供商核實并清理掛馬，
掛馬一般都是程序漏洞導致的，建議聯系程序提供商核實并修補掛馬，請核實
我司可代為清理掛馬，需要提交收費工單：【虛擬主機數據庫問題】 -> 網站類問題 -> 網站掛馬/中毒/非法信息清理
另說明：我司可代為清理掛馬，由于不清楚程序內部跳轉，不能代為核實修補程序漏洞，程序的漏洞核實處理需要聯系程序提供商，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個域名實名好久了，到底什么情況啊 www.mlzzzx.com
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們告訴我這是什么意思？早早就過戶成功現在才上報？需要多久
問：我應該說你們管理有問題還是需要你們賠錢呢？
答：您好，一般域名過戶后1到3個工作日就會上報，不是現在才報的，目前我司已經將您的域名實名信息上報工信部核驗庫了的，請您核對上報信息和您的備案信息是否一致，或您可以提供備案信息截圖，我司協助您核實是否一致。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：正確，請上報，并說明處理時間，我們想今天下午就提交備案
答：您好，
您請核對所填寫的備案信息是否一致，或請將此截圖提供給備案服務商處核實；
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問：提交了嗎？無誤了，請趕緊~這個客戶選阿里云服務器，備案遇到問題，阿里云那邊不好溝通
答：您好，我司早已將此截圖信息上報至工信部核驗庫了，請您重新嘗試提交備案，若還是有此提示請您將您填寫申請的備案信息內容截圖發送至工單中，我們幫您核對下是否您備案填寫的有誤。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能幫我查下這個不帶www的域名是不是沒有解析成功？
答：您好，
問：是不帶www的打不開，直接輸入：http://acton.cn
答：您好，抱歉，不帶www的您的域名解析不對，請到域名管理處修改下域名解析。
推薦做cname解析到actoncn.gotoip1.com，若不支持做cname解析，請做A記錄解析到127.0.0.1，目的是301到帶www的上。
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問：這個301我已經刪除了，怎么還是顯示檢測不成功？幫我看下301
答：您好，
查看還是解析到301地址的，做好做cname解析到actoncn.gotoip1.com，不行的話就做A記錄解析到127.0.0.1。
非常感謝您長期對我司的支持!
