問：www.50daxue.com.cn,www.enet.org.cn,www.50daxue.com.cn,www.baijiaguoxue.cn,域名已經解析并綁定了西數服務器，無法訪問
答：您好，
問：jiayunwl.cn 查看初審失敗，但是客戶提交備案通過了，不是應該實名通過之后才上傳實名信息到管局實名庫，客戶提交備案信息一致才會通過的嗎？
答：您好，此情況可能是系統自動讀取了您的實名信息上報了域名庫，當前您的域名還沒完成實名，您請重新上傳較清晰的證件，以便順利通過注冊局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們平臺上傳實名信息不需要等待實名通過后才上傳的嗎？未實名域名信息也會上傳的嗎？
答：您好，實名信息有提交系統會自動抓取上報，如果信息無誤，備案就可以順利通過。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的問題是域名是未實名狀態的信息也會上傳嗎？正常不應該實名通過之后才上傳的實名數據嗎？
答：您好，正常情況下是的，但是此是由于系統自動抓取了實名信息，若實名信息是正確的，即可備案成功,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這樣操作明顯很不合理啊，域名還未實名就通過備案，客戶就會覺得域名實名已經通過了，jiayunwl.cn 像是這個域名實名未通過，serverhold，但是備案通過了，我們反饋給客戶是域名實名問題，讓客戶再提交實名客戶根本就不信，覺得是其他問題導致的hold，而且重點是域名備案比對的是域名實名通過后提交的實名信息，實名未通過怎么比對實名信息跟備案信息
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：建議你們系統修復下這個問題，抓取之前最好先判斷域名是否已通過實名，否則碰到以上域名客戶會給我們帶來很大困擾，我們需要跟客戶解釋很多次，不然客戶根本就不愿意去提交實名，就是覺得是我們域名其他問題導致的hold，以上域名是在跟客戶多次溝通解釋之后客戶才愿意重新提交證件照片實名的，請在上傳數據之前先判斷域名是否已實名，以避免以上情況再次出現
答：您好，抱歉給您帶來不便了，您反饋的情況我司已了解，已反饋相關部門，后續我司也會收集用戶建議，不斷優化和完善，感謝您的反饋和支持。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
