問：服務器昨晚7點被攻擊，郵件提示8小時沒攻擊就解封，為什么到現在還不解封呢？這樣一直封著，我租服務器還干什么用哦？,昨晚服務器被攻擊，然后服務器被封
答：您好，很抱歉為您帶來不便，核實 19:08:14 127.0.0.1受攻擊32GB攻擊較大機房封停24小時。
推薦考慮將服務器升級到高防機房（http://www.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp），升級后IP會變可馬上恢復訪問，服務器管理–管理–變更機房線路，然后選擇高防線路 即可會自動遷移數據，參考說明：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://mzd.3g3g.ink/yz/0603/readver.asp?tm=pxzengfeng最近就幾個字節的訪問都非常的慢，
答：您好，測試多次響應速度都很快，建議您讓其他朋友試下，或者您可以暫時關閉主機百度云加速，等待生效再觀察下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你那速度快有啥意義？弄這個又不是你那用的，客戶反應不管是移動寬帶，還是電信寬帶用戶都慢，前段時間都還湊合，現在根本就沒法用了，就這么個網頁開開都慢得要死
問：關掉了百度云加速，現在好像快一些了，這經常這么來回折騰也不是個事吧？之前開百度云加速是大量用戶反應無法訪問才開開，也是你們客服人員開開的。
答：您好，通過第三方工具測試速度并不慢，個別用戶訪問慢，可能用戶訪問到百度云加速節點慢，請關閉百度云加速再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站無緣無故打不開了，說被管理員給關了，希望管理員能幫我看一下具體是哪里出問題了，我這邊要怎么操作才能正常打開，謝謝
答：您好，工信部網絡威脅處置平臺下發通知，域名存在惡意傳播安全風險，要求立即封堵關停
請您核實整改或刪除對應的內容，處理后回復工單我司審核后為您申請開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://hbyoubu.com/en/about/5 該鏈接下的文件已處理
答：您好，已恢復，請加強網絡安全管理，落實專人管理網站，避免再次出現被工信部通報的情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!