問：服務器IP： 127.0.0.1:22000 機房線路：華中BGP,服務器死掉了啊幫忙感覺解決下。網站都打不開！
答：您好，核實服務器在 09:22:12 受到ddos攻擊3G，目前已被機房封停了，解封時間在24小時后。ddos攻擊一般是同行或者競爭對手對您的網站服務器發起的惡意攻擊，根據我司經驗，如果沒辦法明確處理攻擊源（如報警，與攻擊者協商等），或者查詢到攻擊引入站點，可能會受到后續攻擊，需要在服務器端做好防護，我們建議您最好將服務器127.0.0.1升級到高防機房。（http://www.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp），在服務器管理–管理–變更機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數據，參考說明：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1高防IP打不開了
域名：dayundaifa.comwww.dayundaifa.com
答：您好，
127.0.0.1您這臺服務器的IP地址我們跟蹤了路由，是被電信上層封了這個高防IP地址的。
請您說明下您是做的什么應用，如果服務器內網站內容中存在敏感內容的話就會出現這種問題。
而且IP被電信上層封停后我們不在提供更換IP的服務，因為IP被電信上層封停以后這個IP基本上就無法使用了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：意思是 我花了4000多塊錢 白花了是吧
答：您好，
目前我們可以給您最后提供一次更換高防IP的業務，如果IP地址更換以后再次被電信上層封停；并且封停原因不是因為攻擊的話，我們不再提供新的IP給您使用。
同時更換新的IP地址，會涉及到費用200。
因為被電信上層封停的IP，機房和我們也無法再次提供給其他用戶使用，這個IP基本也就廢了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你們確定是網站內容而不是其他問題？
答：您好，
這個IP目前我們核實過并沒有攻擊的記錄，并且路由跟蹤到電信出口IP就中斷了。
所以是被電信上層封停了的，這種情況一般都是內容的原因導致。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：如果是網站內容，為什么我其他主機的這個網站沒被封，內容都是一樣的，并且這個主機的普通IP也沒封呢
答：您好，
您要看一下有哪些域名是解析到高防IP的，然后自查一下這些域名的內容。
這種被電信上層封停后并沒有申訴通道，所以IP地址什么時候解封也不清楚。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！