問:
用戶買的源碼,源碼商反映三五互聯主機刪除用戶程序,詳情見附圖。
如果不是三五互聯公司刪除客戶的程序,請舉證。,用戶買的源碼,源碼商反映三五互聯主機刪除用戶程序,詳情見附圖。 如果不是三五互聯公司刪除客戶的程序,請舉證。
答:您好,請問是 weishangruanjia這個主機嗎 ,如果有刪除程序,會有對應的日志記錄,可通過虛擬主機管理-》管理-》文件管理,最近日志中查看到,核實今天下午有過修改,請查看
非常感謝您長期對我司的支持!
問:用戶的源碼商說是三五互聯系統主動刪除他們的源碼,并挑唆用戶退款再去購買其他虛擬主機。
這個主機可能會有糾紛,請不要刪除近期的各項日志(尤其是文件管理中的FTP操作日志),以備舉證。
答:您好,我們從文件管理里面查看日志有用戶登陸刪除的記錄,都是127.0.0.1 這個ip操作的,最近兩天都有這種記錄,主機沒有過期之前日志是會保留的,建議您也留存,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不能導入,請問如何解決?謝謝
答:您好,查看您上傳了這些文件,需要為您導入哪個呢
非常感謝您長期對我司的支持!
問:sksfpt_Data.bak,導入這個
答:您好,
附圖,我司嘗試為您導入數據庫,提示版本不一樣,現在您的mssql數據庫為mssql2000版本,請您確認下您的備份文件是多少版本,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這幾個數據庫都一樣的,隨便導入哪一個sksfpt_Data.bak,另存為2005版本了,其他都是2012版本。謝謝,添麻煩了
問:mdb格式能不能導入?
答:您好,
已經為您更換數據庫地址,并導入成功,請重新查看mssql 數據庫地址,連接訪問測試 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:每次ftp修改資料,網站資料不能立即更新過來,空間里可以設置立即更新嗎
答:您好,請問具體是只哪個空間,修改哪個文件不能更新,港臺主機的靜態文件存在緩存的情況,如果是港臺主機需要清理比如css等文件的緩存,可使用
www.abc.com/_qhc/css/xxx.css 清理www.abc.com/css/xxx.css 這樣的鏈接后試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這樣子很不方便呀?其他服務商都不會這樣,ftp源文件更新,網站立馬更新了,你們這個半天沒反應
答:您好,請您提供一下FTP賬號,為您設置 取消緩存 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP:gdhushuntong
答:您好,已經為您取消緩存,請您稍后30分鐘左右 清空緩存測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:能告訴我取消緩存的流程嗎?
答:您好,您這邊無法處理的。
需要我這邊為您調整節點 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是一樣,昨天就更新了代碼信息,現在還是原來的怎么回事
答:您好
請問具體是哪一個文件沒更新過來?麻煩將更新后的文件截圖反饋下,并將現在有問題的文件截圖反饋下,我們對比下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!