問：網站無法打開，被管理員停止了,網站無法打開，被管理員停止了
答：您好，管理員停止，原因：Ddos攻擊，影響機房網絡，請升級海外高防服務，或購買海外ddos防護，請參考http://www.shinetop.cn/CloudHost/ddos_ql.asp,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果網站一直給我關閉，就請麻煩給我退款，我去別的地方買主機，謝謝！
答：您好，
抱歉,該主機因自身遭受攻擊被停止服務,不支持使用中退款,查看該網站內容為人才招聘網站,存在同行競爭關系本身屬于易受攻擊站點,建議讓用戶購買ddos高防以免頻繁因攻擊被關停, 或可讓通過主機控制面板單獨購買一個獨立ip,購買后回復工單特殊申請為您恢復一次服務,但請注意,獨立ip并無攻擊防護能力,如遭受攻擊會被封停,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：參考幫助文檔： http://www.shinetop.cn/zx/65801.html
關閉服務器的IPV6，無效。服務器系統centos7.8，請問如何關閉ipv6，現在小程序接口訪問響應速度在300msms左右，很多網友說是開啟了IPV6的問題，所以這邊需要關閉IPV6測試下
答：您好，用戶可參照https://www.cnblogs.com/zhoading/p/.html 關閉ipv6,如需我司協助,請提交【主機租用/vps、云主機】–【自協商】–【列表中沒有我要的問題，請使用自協商】 ,并需要告知服務器登錄的ssh登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：恢復失敗!原因:Microsoft OLE DB Provider for SQL Server 錯誤 \’\'[DBNETLIB][ConnectionOpen (Connect()).]SQL Server 不存在或拒絕訪問。/importSQL_3.asp，行 105
用mdf和ldf文件方式也報錯，麻煩親們幫查一下，用戶急用
問：備份文件是這個 jssoftbz2005.bak jssoft_Data.MDF jssoft_Log.LDF 是這兩個文件名也不行
答：您好，
已協助恢復, 請核實看看; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，就是說您們幫我還原了吧，我就不用操作了吧，謝了啊
答：您好，
問：qpzsw.kissp.cn 無法打開 很多用戶反映無法打開 麻煩技術查詢下 主機和IP是不是有問題 解決一下
答：您好，測試大部分地 都是可以正常訪問，附圖。
問：
我網站的用戶 全都打不開網址 有河北保定的 有河南南陽的 都說打不開 如果能打開我也不會麻煩你
答：您好，您查看到是ping域名，我司節點ip是禁止ping命令，ping反饋都是超時，您使用網站訪問測試進行測試。
