問：您好 幫忙看下 今天服務器整體網(wǎng)絡不太穩(wěn)定，丟包嚴重，請幫忙處理,服務器整體網(wǎng)絡不太穩(wěn)定，丟包嚴重，請幫忙處理
答：您好，
附圖，我司觀察了服務器一段時間，我司本地電信網(wǎng)絡測試服務器網(wǎng)絡正常，并沒有出現(xiàn)掉包的情況，如您出現(xiàn)掉包的情況，可以重啟本地網(wǎng)絡后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：北京聯(lián)通，就是丟包，不知道為什么，請幫忙看下
答：您好，請參考教程 https://blog.tag.gg/showinfo.html 下載mtr工具輸入域名檢測并反饋截圖,我們?yōu)槟治鱿?,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 這是按照咱說的流程 的截圖
答：您好，我司查看截圖信息，聯(lián)通骨干網(wǎng)到香港網(wǎng)絡有掉包的情況，可以讓用戶重啟本地網(wǎng)絡后再測試下，或稍晚在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為業(yè)務量較大，影響挺嚴重的，沒有其他的解決辦法嗎
問：因為有很多很多客戶，不能讓他們重新網(wǎng)絡，自己這邊可以重啟網(wǎng)絡，還是請幫忙看下，看看怎么解決
答：您好，我司已向機房進行反饋，請您稍晚在觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在的問題是 下載失敗率還是太高,碼放幫忙看下，到底怎么辦
答：您好，
目前我司檢查機房網(wǎng)絡正常的，且打開您的站點也很快的。請問您這邊都是使用什么網(wǎng)絡的用戶反饋網(wǎng)絡慢。可以先嘗試重啟下本地網(wǎng)絡試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 幫忙看下邊 反饋機房后的結果是什么 看看到底該怎么解決 麻煩了
答：您好，目前機房還沒有明確的回復，您這邊嘗試下ping 127.0.0.1和ping 127.0.0.1試下呢。若有不掉包的段，請反饋下，我司為您更換到對應的ip段試試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：1. 遇到多大流量的攻擊？2. 購買高防的費用是多少？
答：您好，
不同的配置以及防護閥值價格不一樣，您也可以在升級頁面查看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，我現(xiàn)在需要提交新備案，原來的備案應該已經(jīng)注銷了 資料我已經(jīng)提交了 請協(xié)助提交一下吧
答：您好，查看賬戶下是申請新增網(wǎng)站接入原備案號下，原備案號注銷后即不能新增了；請點擊：備案信息-刪除所有信息，然后返回首頁選擇A重新填寫新備案提交申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，還需要刪除之后再提交么？可以直接從您那邊變更一下改為新增不
問：您好，因為信息部分是客戶提交的 再讓客戶提交一遍 怕產(chǎn)生麻煩
答：您好，由于狀態(tài)不同，此只能為您嘗試修改提交，請等待審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，好的 謝謝您 主要是客戶不在這邊 讓客戶在處理 不好聯(lián)系
答：您好，不客氣的，請等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
