問：域名解析在阿里云
主機綁定www.mixsen.com，mixsen.com，帶www解析至別名，不帶www解析至主機提供的獨立IP（因為解析至別名與MX記錄沖突），網站始終打不開。另外，測試了，主機只綁定帶www，阿里云只www解析至別名，網站還是打不開換了瀏覽器，換了電腦，也通過手機連接移動流量，也是打不開。請求協助。,域名綁定解析網站打不開
答：您好，
附圖，我司測試您的域名解析已經生效，測試網站已經可以訪問，如您本地無法訪問，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns緩存后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.mixsen.com可以ping通，但是不帶www的，mixsen.com是ping不通的
而且，我們這，確實手機，電腦全都打不開。您可以查看下本賬號下操作記錄，5月2號進行了網站搬家，之前一直挺穩定。
答：您好，
獨立ip是禁ping的,故無法ping通,但不影響實際使用,您頂級域名ping結果沒有問題,但www如果能ping通則可能解析未生效,請提供下本地ping www.mixsen.com域名的結果,我司協助查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
非常感謝工程師的耐心協助！希望能解決掉問題，謝謝
問：另外補充說下，5月2號網站搬家之后，設定好綁定和解析，網站是正常的，也就是今天開始網站打不開了
答：您好，
從您截圖看www域名解析沒有生效,重新為您刷新了二級域名解析設置,請稍等30分鐘左右再訪問測試看下是否恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果不行的話，我是不是可以切回原來的虛擬主機先用著，這個獨立IP的主機，到底是什么原因呢？
答：您好，更換主機并不能解決當前問題，當前主要是域名解析沒有生效，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新您本地dns或者更換您本地dns后訪問再試。
問：真的要崩潰了，依舊不行。更換主機也不能解決，我該怎么辦啊
答：您好
問：其實我也不想再提交工單了，可是，真的沒辦法，還是需要工程師的幫助。
已經按照工程師的參考教程 修改設置了本機DNS，重啟了電腦，網站還是打不開。。。ping 也未生效成正確的，這個解析未生效，是什么原因造成的呢？有沒有其他辦法來解決問題呢？
問：我能要求，針對此主機，能換貨，重新開一臺嗎？！！！
答：您好
該問題是解析未同步導致,與主機本身無關,請加QQ 我們遠程看下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
