問:tocall.online待原注冊商確認等待原服務商確認
轉入超時,已經過去7天,請聯系管理員
等待原服務商確認轉入超時,已經過去7天,請聯系管理員
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也取消不了 執行取消時失敗500 There are no pending transfer requests for this domain name.,tocall.online 轉不進來,也取消不了
答:您好,tocall.online 轉移密碼失效,轉移失敗會在24-48小時更新狀態自動退回,或您請重新獲取新的密碼提交到工單中,我們為您重新提交轉入。
,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:昨天服務器怎么被攻擊了東西掉完了
答:您好,請問您所說的被攻擊服務器上中病毒還是什么,請詳細說明一下您的判斷和提供一下您服務器正確的遠程賬號密碼,以便我司為您核實,并查看您當前是我司彈性云服務器,其默認有就近2天26號和25號凌晨的備份,您如需要恢復數據可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 去掛載恢復看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:恢復了但是昨天的數據就沒得了
答:您好,如您對應服務器上現在是中勒索病毒,那么其只能通過恢復備份來處理,對應無法直接操作到解密。并您當前所說的攻擊其具體是什么操作,您可以詳細說明一下,以便我司為您進行判斷,并當前服務器有今天凌晨的備份,您可以看看對應攻擊時間可以嘗試去恢復看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:所有東西都沒有了
答:您好,您當前是服務器上某個網站沒有數據,還是說服務器系統進入現實加密這些,請詳細說明一下您對應判斷攻擊的情況,因現在我司無法遠程連接到您服務器,現在也無法判斷到您所說的攻擊是什么攻擊情況,并對應該類備份恢復其是可以為您恢復到對應時間點上的所有數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問:sc.nczxwl.com這個站全部數據昨天的丟失了
答:您好,您可以提供一下可聯系到您的電話號碼,以便我司和您聯系說明,非常感謝您長期對我司的支持!
答:您好,請不妨提供一個能聯系到您的電話,您當前提供的電話撥打后被攔截,一直提示繁忙,您如還是不行您可以撥打,非常感謝您長期對我司的支持!
問:再來
問:127.0.0.1:Hi
答:您好,已經和您電話聯系,其是服務器系統被黑,已經存在異常賬戶如圖,而當前為您將該異常用戶刪除了,但是您最好是進行一下服務器系統重裝,重裝選擇保留數據重裝,重裝完成后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 去做一下安全設置,非常感謝您長期對我司的支持!