問：www.dgdegao.cn解析后無法訪問,www.dgdegao.cn解析后無法訪問
答：您好，您沒有提交域名白名單，您的域名沒有備案，無法提交白名單 ；
請您訪問https://beian.vhostgo.com/ 進行備案 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名是從別的服務商轉過來的，是已經備案過的呀
答：您好，在工信部官方查詢您的域名是沒有備案的 http://beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 您可以查看 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有沒有不備案能打開網站的辦法？
答：您好，核實購買的是國內服務器,都需要有備案號才可以訪問,
問：如何把其它網站搬家到云主機？
答：您好，對應如是我司虛擬主機上程序遷移到云服務器，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=564 去操作，對應其他公司的網站需要先進行對應網站程序打包備份后上傳到服務器上，服務器上可以先創建對應FTP空間用于上傳網站程序進行部署,非常感謝您長期對我司的支持!
問：TBDgNDsgr 域名香港和美國驗證失敗 http://wuliu.quanyuads.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt我這邊測試正常可以訪問的呢
答：您好
目前看驗證文件正常,沒問題,請過30分鐘查看下,需等待證書頒發中心檢測生效,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩把TBDgNDsgr 訂單證書 安裝到ybcywl空間，謝謝！
答：您好
1、可自行部署,在業務管理–虛擬主機管理–管理–ssl部署中操作, 建議選擇高防部署,選擇后默認支持100G的ddos防護,若網站遇到攻擊,流量小于100G都可以預防到,普通部署沒有防護,,
2、若需要http跳轉到https,請參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 添加規則,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩幫我們安裝一下普通部署吧，之前每次自己安裝都是失敗了， http跳轉到https,我們自己完成，謝謝
答：您好，
問：服務器遠程桌面無法連接 服務器上的網站無法訪問
答：您好，核實您當前服務器IP受攻擊32GB, 自動封停24小時，默認服務器24小時解封，封停時間是 18:14
解決方案:
1.購買Ddos高防服務：http://www.shinetop.cn/services/cloudhost/ddos.asp 購買后可以立即解封IP恢復網站訪問
2.將服務器升級到高防機房（http://www.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務器管理–管理–變更機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數據，參考說明：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246
3.等待24小時后解封，并且把您所有的域名做別名解析到二級域名，不可直接解析到IP地址,實現隱藏服務器ip地址目的。這樣可以使用百度云加速防護節點進行攻擊防護.等機房解封也就自動恢復訪問.請一定開啟百度云加速,并按照要求解析域名，這樣會隱藏您服務器真實ip地址,可降低被封停的幾率,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個短信是你們發送的嗎？前面顯示為 西維數碼
答：您好，是的，您當前收到的通知就是我司檢查到您服務器ip被攻擊，機房進行封停處理的通知,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵件里只有這個內容 這個也是你們發送的嗎
答：您好，您當前提供的信息截圖并非我司發送的，我司只會發送通知用戶服務器有出現被攻擊機房封停的通知,非常感謝您長期對我司的支持!
