問：您好，
kitazaki.net這個域名還是先注冊提交的實名認證，后注冊提交的都過了，這個為何還沒通過呢,kitazaki.net為何實名認證還沒通過
答：您好，核實您還是通過我司老模板注冊的該域名，老模板目前實名異常問題較多。
請您在管理中心-域名管理-通用模板里模板過戶，使用已審核通過的模板操作模板過戶完成實名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，kitazaki.net 再幫看下，實名認證還是沒有通過
答：您好，
域名實名最終審核為注冊局，注冊局審核一般是1-3個工作日，請您耐心等待一下。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：為什么今天提交實名的都過了，昨天提交的反而一直審核中呢
答：您好，域名上級審核1-3個工作日，有快有慢，快的話當天能通過，慢的話可能需要2-3天，建議您耐心等待一下。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：www.cdmswgy.com 這個網站的空間 超標我們現在還已經刪除了里面的內容 為什么后臺還是現實的那么多啊 這里的現實為什么還是沒有變啊
答：您好，我司查看您的主機\\www\\upvideo\\uploads\\file_material\\ 和uploadfile 這兩個目錄占用了大量空間，請您對這兩個目錄進行調整清理，或考慮升級主機型號（獨享標準型主機），擴充空間大小,非常感謝您長期對我司的支持!
問：視頻 我已經刪除了一部分 我刪除之前是這樣的 我刪除之后 還是這樣的 這個空間并沒有減少啊
問：我刪除之后 這個地方 應該是會有減少的啊 為什么沒有減少啊 我這邊刷新了 還是沒有減少的
問：及時回復一下 我很著急
答：您好
問：你好，我們在后臺已經將視頻全部刪除了 但是顯示還是沒有變，麻煩把數據量里面的 幫忙刪除一下
答：您好，
upvideo大小:8.54G ,uploadfile大小:2.64G ，占用大小并沒有減少，您程序看起來后臺刪除沒有將文件也刪除。
如您視頻文件都不需要了，并且本地也有備份，請通過文件管理刪除\\www\\upvideo\\uploads\\file_material\\下目錄釋放大小，非常感謝您長期對我司的支持！
問：視頻我已經下載了 現在要刪除 但是我不知道在哪里刪除 你那邊能不能幫我刪除
答：您好，請通過主機控制面板-文件管理，進入到\\www\\upvideo\\uploads\\file_material\\，選擇下面的目錄刪除，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好 請問 在哪里啊
問：我找不到啊 您把您幫我刪除一下 就是只刪除視頻
答：您好，已電話聯系說明，非常感謝您長期對我司的支持！
