問：,服務(wù)器通過xshell連接不上
答：您好，這邊使用putty測試可以正常遠(yuǎn)程的，您下載這個http://downinfo.myhost.net/putty.exe 軟件連接試試呢，非常感謝您長期對我司的支持！
問：是不是把我們的ip加到安全組了，導(dǎo)致我們xshell好像都連接不上了，能把127.0.0.1這個ip從安全組釋放了
答：您好，您可以聯(lián)系客服QQ： 核實處理下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們現(xiàn)在的IP都被你們限制了，xshell訪問不了了，我們沒法部署應(yīng)用了，嚴(yán)重影響到業(yè)務(wù)了，趕快把127.0.0.1這個ip組釋放了吧
答：您好，已解除限制了，您可以遠(yuǎn)程試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：此次問題推斷是Linux挖礦病毒導(dǎo)致的，現(xiàn)我已經(jīng)把進(jìn)程殺死，文件清理掉了，cpu占用率下降到了百分之零點幾
答：您好，
目前查看服務(wù)器的各項資源比較正常，暫時沒有發(fā)現(xiàn)異常文件。
建議您也再觀察一下，如果還有問題的話最好還是考慮將系統(tǒng)重新做一下。
重裝系統(tǒng)建議保留數(shù)據(jù)重裝，保留數(shù)據(jù)重裝根分 下的文件會丟失；home分 下的文件不會有變化。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，非常抱歉，1，由于您原備案主體信息未在我司，我司無法協(xié)助您查看原主體負(fù)責(zé)人信息，請到您原備案接入商處核實您的主體負(fù)責(zé)人具體是誰；
2，備案退回是因原備案時主體負(fù)責(zé)人所留信息非法人，建議先聯(lián)系原備案接入商將原備案信息中主體負(fù)責(zé)人修改為法人后再到我司提交添加網(wǎng)站申請；
3，或者您也可以在上傳法人身份證處以及此次新增網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人信息均使用原主體負(fù)責(zé)人身份證嘗試添加網(wǎng)站，最終以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)，審核通過后也可以通過我司修改主體負(fù)責(zé)人為準(zhǔn)確法人信息提交至管局審核；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，主體負(fù)責(zé)人是不是就是網(wǎng)站負(fù)責(zé)人要換成法人的信息而不是下面員工的信息？
答：您好，1，不是的，主體負(fù)責(zé)人管局要求和原在其他接入商備案的主體負(fù)責(zé)人信息保持一致（原備案主體負(fù)責(zé)人未留法人信息）；
2，請聯(lián)系原備案接入商確認(rèn)主體負(fù)責(zé)人具體留的是誰，如非法人，可以聯(lián)系原備案接入商將主體負(fù)責(zé)人修改為法人后再到我司備案新網(wǎng)站；
3，或者將此次在我司備案的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人和法人信息均替換為原備案時主體負(fù)責(zé)人提交新域名備案；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
