問：接收域名必須要實名審核嗎？不審核就接收會有什么問題？實名審核需要多久,接收域名必須要實名審核嗎？
答：您好，
請您在管理中心-賬號管理-賬號實名認證處完成普通實名及增強實名，完成實名認證才能操作后續的域名解析等。一般實名系統審核比較快，您可再提交審核后聯系我們盡快為您審核。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：你好 我剛提交了實名認證 資料在審核中 能麻煩快一點嗎？
答：您好，您的模板資料已為您優先上報了，請耐心等待注冊局1-3個工作日的審核。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：tdweiyu.com這個域名白名單里面有的，，解析也正常的，，為什么，不加WWW 就訪問不了
答：您好，核實到頂級域名做了 301跳轉至 域名 www.chinamstall.com ，而 域名 www.chinamstall.com 本身無法訪問，詳見附圖，請登錄當前服務器核實調整后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.chinamstall.com這個網站也是我們的，為什么突然也打不開了？備案，白名單都正常的，昨天 還可以打開 的。
問：tdweiyu.com 這個域名，我們核實了，沒有做301跳轉 的。
答：您好，我們檢測了是有301的，301一般是rewrite方式或者程序內部跳轉。www.chinamstall.com網站一直處于加載狀態，是服務器內部或者網站的問題。
問：確定你們白名單系統沒有問題嗎？？這個網站昨天還是好的，服務器進去我們也看了，資源沒有滿。。
答：您好，www.chinamstall.com一直加載中不是白名單問題，請您登錄檢查下您可以嘗試重啟試試。
如需我司為您檢查請您按上述回復中方式提交正確問題工單授權,非常感謝您長期對我司的支持!
問：莫名期妙的又好了，你們沒有動過嗎？
答：您好，是的，那請您再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
問：
本機DNS服務器：127.0.0.1 正在 Ping ssl4.my.800cdn.com [127.0.0.1] 具有 32 字節的數據: 請求超時。 請求超時。 請求超時。 請求超時。 127.0.0.1 的 Ping 統計信息: 數據包: 已發送 = 4，已接收 = 0，丟失 = 4 (100% 丟失)， 通過最多 30 個躍點跟蹤 到 ssl4.my.800cdn.com [127.0.0.1] 的路由: 1 12 ms 14 ms 6 ms 127.0.0.1 2 3 ms 4 ms 3 ms 127.0.0.1 3 4 ms 3 ms 3 ms 127.0.0.1 4 12 ms 11 ms 12 ms 127.0.0.1 5 46 ms 51 ms 39 ms 127.0.0.1 6 38 ms * * 127.0.0.1 7 * 41 ms * 127.0.0.1 8 53 ms 49 ms 46 ms 127.0.0.1 9 * * * 請求超時。 10 * * * 請求超時。 11 * * * 請求超時。 12 * * * 請求超時。 13 * * * 請求超時。 14 * * * 請求超時。 15 * * * 請求超時。 16 * * * 請求超時。 17 * * * 請求超時。 18 * * * 請求超時。 19 * * * 請求超時。 20 * * * 請求超時。
問：有時可以打開，但很多時候會打不開顯示超時
答：您好，根據您的截圖看，您本地可以解析到ssl節點的。您可以嘗試重啟下本地網絡后試下。另外，目前為您更換了一個節點，請您稍等10-20分鐘后再訪問試試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行啊，一會能打開一會就打不開了,本地的路由器和光貓都是重啟過的，手機流量進網站也會出現這個問題，我百度網站排名已經在瘋狂掉了，百度首頁搜公司名字已經都搜不到我們公司了，快成死鏈了，怎么解決
本機DNS服務器：127.0.0.1 正在 Ping ssl1.my.800cdn.com [127.0.0.1] 具有 32 字節的數據: 請求超時。 請求超時。 請求超時。 請求超時。 127.0.0.1 的 Ping 統計信息: 數據包: 已發送 = 4，已接收 = 0，丟失 = 4 (100% 丟失)， 通過最多 30 個躍點跟蹤 到 ssl1.my.800cdn.com [127.0.0.1] 的路由: 1 50 ms 33 ms 26 ms 127.0.0.1 2 3 ms 4 ms 4 ms 127.0.0.1 3 3 ms 3 ms * 127.0.0.1 4 11 ms 10 ms 10 ms 127.0.0.1 5 42 ms 42 ms 42 ms 127.0.0.1 6 42 ms * 42 ms 127.0.0.1 7 95 ms 48 ms 44 ms 127.0.0.1 8 * * 51 ms 127.0.0.1 9 * * * 請求超時。 10 * * * 請求超時。 11 * * * 請求超時。 12 * * * 請求超時。 13 * * * 請求超時。 14 * * * 請求超時。 15 * * * 請求超時。 16 * * * 請求超時。 17 * * * 請求超時。 18 * * * 請求超時。 19 * * * 請求超時。 20 * * * 請求超時。 21 * * * 請求超時。 22 * * * 請求超時。 23 * * * 請求超時。 24 * * * 請求超時。 25 * * * 請求超時。 26 * * * 請求超時。 27 * * * 請求超時。 28 * * * 請求超時。 29 * * * 請求超時。 30 * * * 請求超時。 跟蹤完成。
答：您好，您這邊用google瀏覽器訪問下呢，若出現打不開的情況，請提供下報錯截圖。和訪問下127.0.0.1這個ip，將這個ip的訪問截圖反饋下，以便我們進一步查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
