問：weixin3.apidata.tophttps://weixin3.apidata.top服務訪問,域名購買ssl證書，配置完成還是報錯不能訪問
答：您好，當前查看您部署的ssl證書其還是之前的證書，如圖其并非您當前新申請的證書，對應新申請的證書，需要您到服務器上重新部署一下，也就是替換一下之前服務器上部署的ssl證書，如您是使用的我司建站助手部署的，請下載nginx證書，到服務器上進入D盤nginx目錄下conf目錄下有一個cer目錄，替換里面您對應站點的ssl證書既可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經覆蓋，但是無效不知道什么原因
問：發現覆蓋后啟動不了了
答：您好，
問：最近服務器里面經常出現網站打不開的情況 HTTP/1.1 新建會話失敗以前沒有過。我賬戶下的主機也 有這樣的情況
答：您好，
您提供的報錯提示，其一般是出現在系統內存不足和句柄數過高導致，您可以提供一下您正確的遠程賬號密碼，我司去為您核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.ajtx.cn/ 這個網站打不開了。麻煩幫我處理一下，感謝！剛才我重新買了一個空間，傳上去就打不開了。
答：您好，查看這個域名解析指向的地址不對，請核實修改解析指向這個地址：deloved.gotoip2.com
問：數據庫文件 我放在 OTHER 這個文件夾中的，我在導入數據庫文件時出錯，這個空間數據庫不支持這種編碼，所以數據庫文件無法導入，貴方可否處理一下。
答：您好，核實是數據庫版本過低的問題，您可以在主機管理點升級，將數據庫版本升級成5.6或者5.7，升級之后您再導入試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：未備案成功前可刪除重用，見附件
答：您好，1，如備案未提交至管局審核通過，您可以登錄到對應備案賬戶下刪除原提交的所有備案信息，刪除后備案碼就會自動釋放；
2，如已經提交至管局審核通過，備案通過后就算已使用，即使取消備案接入或注銷備案，備案主體數也不會釋放；若該主機還有備案需求，可單獨點擊右上方：增加主體 按鈕，單獨購買備案數后再重新備案。購買主體可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTA= ；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：登錄到對應備案賬戶下，怎么操作，才能刪除原提交的所有備案信息？
答：您好，
1.上海大管家保險箱有限公司 對應的備案賬戶是：dokjacom；深圳 華特利科技有限公司 對應的備案賬戶是：arachnidusa ，如是無需再提交備案，您請登錄到對應備案賬戶下點擊備案信息–刪除所有信息，操作刪除
；
2.若是備案平臺登錄密碼忘記，您可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=申請找回；
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