問:域名:sir.work,續費年限:1年,錯誤原因:521 發生錯誤,請按錯誤提示信息進行操作:500 required parameter missing,caused by fee extension must be used when renewing a premium domain . 。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。,域名( sir.work )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 1 年
答:您好,查看目前域名到期時間為:,請您再次嘗試續費,若仍失敗,請您在工單中授權我司工作人員為您續費一年,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:嘗試多次,依舊無法續費
答:您好,目前該問題已修正,域名可以正常續費,您賬號下余額不足無法為您操作,請您充值足夠的余額以后重試續費。
,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:我就刪了dede目錄下的文件還有覆蓋了一下幾個漏洞修復file_class config dedesql.class uploadsafe.inc select_soft_post edit.inc
請您幫我看一下怎么回事,萬分謝謝
問:網站綁定域名被無故刪除.已經手動添加了2次!
答:您好,查看您的主機是香港的線路,不會因備案等原因自動取消,一般是用戶取消綁定,該主機近期從獨立面板有登陸過幾次,可能有操作刪除,請保持觀察,如果不確定,請您確保賬戶僅為個人管理,并且修改下該站點的FTP密碼,避免從獨立面板登錄后操作刪除,謝謝。
問:這個主機是國內虛擬主機
答:您好,
請您確保賬戶僅為個人管理,并且修改下該站點的FTP密碼,避免從獨立面板登錄后操作刪除,謝謝。
問:域名又被刪除了!
答:您好,非常抱歉,給您的使用帶來不便了。通過核實,原因是您的備案信息還在工信部和各地管局系統中同步的原因,http://sc.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/loginPortal.action 我司為四川管局管轄, 備案以四川管局查詢信息為準,您的域名在四川管局系統是沒有備案的, ,因此備案是被取消綁定了.
問:這個備案早就審核通過了,現在為什么需要下發各地管局!那現在要怎么操作?
答:您好,通過域名sdlrxmgl.com目前在工信部查詢無備案,請核實;綁定國內主機的域名,系統會檢查域名是否有備案的,若無備案域名無法綁定國內主機,即會自動解綁;