問：jssnyppxh.com該域名之前是我公司注冊，忘記續費了，本打算等過了刪除期再重新注冊，但發現平臺遲遲都沒有釋放，麻煩幫忙查下原因,jssnyppxh.com域名過期問題
答：您好，
2.您請詳細閱讀域名注冊協議：http://www.shinetop.cn/customercenter/domainagreement.asp
3,.我司業務續費通知規則請見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=350
需要續費的域名，建議在到期前辦理，以免忘記續費錯過續費時間。
問：您好，
答：您好，
1.通過單位名稱查詢，該單位在我司已有備案，對應的賬戶是：worldschoolapply ;
2.一個主辦單位只能申請一個賬戶管理，若需修改或新增請登錄該賬戶操作；
3.若忘記登記密碼，請核實注冊賬戶時登記的手機：180***04074 或郵箱： 204*** 是否還在使用；若在使用，請點擊備案平臺又上方“忘記密碼”，輸入用戶、手機號或郵箱，對應選擇發送，系統會重置密碼反饋至對應的聯系方式上；
若手機和郵箱都未使用了，請在工單中補充上傳營業執照和法人身份證，注明申請人姓名，我司核實確認情況屬實后，可重置登記密碼反饋；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：FTP無法上傳數據，麻煩盡快處理
答：您好，
1、請將ftp地址修改為myftp.myhost.net或zzftp.myhost.net連接再試下。如您還有很多文件未上傳，建議您將文件打包zip壓縮包上傳解壓。
2、目前空間大小2412.79M/1228M，已經超標，請核實您網站大小，升級到對應空間大小型號http://www.shinetop.cn/services/webhosting/twhost.asp，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
您好，網站生成靜態總是卡死，麻煩幫處理下
答：您好，請提供后臺登錄信息測試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，www.anqule.com設置了cname，即 www|@ cname www.aigufeng.comDNS也是設置的默認的，也在空間上做了綁定但是設置后無效果，一直報錯，幫看看什么情況，謝謝
問：發現這樣設置之后，目標域名也開始報錯了，這是什么情況
問：被cname的目標域名訪問也很不穩定，一會兒能解析，一會兒不能，請幫看看，什么情況
答：您好，您設置的解析是錯誤的，域名不能別名解析指向自己。如果是解析到賬號下的虛擬主機，請別名解析到主機贈送的二級域名。
問：這個是我手改粘貼弄錯了，現在改過來也是不能正常解析，www.ansoon.tech關鍵是別的域名設置cname，為什么會導致目標域名出現問題，就連cname對象，www.aigufeng.com也出現問題
問：原來 cname目標域名，www.aigufeng.com 是能正常訪問的，這是當前空間下的子站，我的意圖是添加一個指向域名做測試即將www.anqule.com再次綁定至子站，然后在解析設置那里做好cname設置，但是設置完成后，不僅www.anqule.com無法正常訪問，就連目標域名www.aigufeng.com也不能正常穩定的訪問，這個是什么情況
答：您好，
已電話聯系溝通, 請再觀察看看; 若有問題, 請及時聯系我司; 非常感謝您長期對我司的支持!
