問：如題。,請問我現在這個帳號是個人還是公司所有？是哪個，在哪查詢？
答：您好，
問：用戶名:**********能不能修改？
答：您好，
非常抱歉, 這個無法修改, 但您可以重新注冊一個新賬號; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：重新注冊后之前的云主機能不能無縫遷移過來？
答：您好，
如果您賬號下的業務滿足: http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=859 轉移規則條例; 即可參看文檔: http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860 進行轉移操作; 請知悉. 非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、請看下我們帳號的情況。我只是有云主機，是否可以在不損失云主機數據的情況下，將其轉到新帳號下？ 2、當前a帳號:**********公司下面的云主機，轉移到b帳號:**********公司，這個轉移是否也就相當于在原帳號過戶給了B公司？
答：您好，
只要滿足轉移規則, 可以無縫轉移過去, 不會影響您服務器的數據; 您可以理解為過戶, 實際上跟過戶差不多是一致的, 過戶過程中也不會影響您服務器的使用, 請知悉. 非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現有帳號:**********快到期了，假如我馬上購買云主機一年服務，而新帳號:**********沒有購買，轉移過去后，新帳號:**********就具有一年服務的云主機，而現有帳號:**********中就看不到云主機，并且可以注銷了，是這樣嗎？
答：您好，
問：www.sensormv.com的后臺登錄怎么提示文件夾不存在
答：您好，麻煩提供下正確的服務器登錄信息和您的網站后臺地址，以便我們進一步檢查下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1127.0.0.1
答：您好，抱歉sensormvcom b75bec55無法登陸，請核實提供正確的遠程桌面用戶名密碼，以及對應網站的后臺登陸地址，登陸用戶名密碼。
如果忘記了遠程桌面密碼，請回復工單授權我司先為您重置密碼在進一步排查問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.bkingdesign.com/ 后臺登陸地址突然訪問不了 之前都是可以的
答：您好，我司查看備份中也沒有這個目錄的。目前通過備份是無法恢復了。您的站點可能被黑導致惡意刪除了。當前只能看下您本地有沒有正常的備份然后上傳恢復了。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能看到是什么時候被黑掉的
答：您好，非常抱歉，目前我司檢查了最近一段時間的日志，沒有發現問題，該問題可能出現比較久了。當前您應該找下是否有正常的備份進行恢復，然后通過文件管理設置下只讀保護提高網站安全。
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 其它的源碼也沒有發現有的這個文件 但是也可以登陸后臺的
答：您好，我司根據您的情況分析了下您的站點，您的后臺地址應該是http://www.bkingdesign.com/UPin/login.php。請您確認下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝
答：您好，好的，不客氣。
非常感謝您長期對我司的支持!