問：,打開建站助手時出來這樣的提示
答：您好，查看到建站助手運行異常，查看到原因是磁盤損壞。請遠程到服務器上為您進行chkdsk d: /f 自檢修復，請稍后修復完成后再試。
同時查看系統日志，查看到大量的mssql登陸爆破，如果您不需要mssql遠程，請關閉對應的1433端口。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們做了什么操作，現在所有的網站和系統后臺都登錄不進去？
答：您好，查看到原因是之前自檢修復磁盤數據庫服務器暫停，修復完成后，對應的mysql沒有啟動，現在已經啟動，可以正常訪問。
問：您好，這邊需要進行備案驗證，試了十幾次一直這么提示，請問是不是后臺有問題，公司用的寬帶，并不慢
答：您好，非常抱歉給您帶去不便了，因近期工信部備案系統部分設備故障，導致管局系統接口不穩定，有時無法正常檢測到備案主體和域名在工信部系統的備案狀態，導致檢測超時無法正常提交，此情況已經向上反饋，工信部和管局已在加緊處理中，您請晚些時候再登錄備案平臺填寫提交試試,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，請問什么時候可以恢復，畢竟備案時間很長
答：您好，非常抱歉給您帶去不便了，因是工信部備案系統設備故障問題，已在加緊處理中，具體修復時間暫時還無法確定，因管局系統檢測接口不穩定，偶爾也能夠正常檢測提交的，若確實著急備案，建議填寫信息后，暫不要關閉頁面，多嘗試提交幾次驗證試試；我司也會持續跟蹤催促管局處理進度的,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，
答：您好，
問：您好，還是提交不上，比較緊急，主要是現在這個備案在阿里云，過2天就要被注銷了，所以現在就要轉入到三五互聯來啊主要是現在這個備案在阿里云，過2天就要被注銷了，所以現在就要轉入到三五互聯來
答：您好，1.非常抱歉給您帶去不便了，剛剛接到管局通知，管局系統臨時故障，備案檢測接口不穩定，暫時檢測不到域名的備案成功狀態，故無法正常提交備案轉入申請；管局已反饋的工信部技術支撐部門加緊核實處理中，您請下午晚些時候再提交試試；
2.若您的域名已經未使用阿里云的主機，一般阿里云檢測到以后會執行取消備案接入，不會直接注銷備案號，建議您聯系阿里客服確認下，若只是取消接入，您的備案號暫時不會被管局注銷的，一般他們取消接入后，超過1個月未接入到我司，管局才會清理注銷備案號的,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！