問：服務器總重啟才可以正常，麻煩調整一下，謝謝。,服務器總重啟才可以正常
答：您好，服務器存在報錯，詳見附圖，我司將站點池進行了調整了，需要后續再觀察，若在存在問題，可再在工單反饋我司，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的。謝謝您了，辛苦了
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網址又打不開了，我又要重啟服務器了
問：我重啟后，現在能打開了
答：您好，系統報錯有虛擬內存不足的情況，查看服務器內存已經是8G幫您調整了虛擬內存設置請在觀察,win2003系統微軟官方已停止更新，建議您在不忙時考慮升級服務器系統為win2012的系統，非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天早上又打不開了，是用戶反饋。我剛才重啟了服務器，麻煩解決一下
答：您好，
目前看網站正常，服務器資源負載也不高，您這邊觀察下，出現問題不要重啟，及時反饋我司進一步為您排查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的，重啟后正常。我再觀察，如果有問題再反饋。謝謝了
答：您好，好的。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：電話剛聯系，服務器打不開，麻煩解決一下。
答：您好，分析系統日志，目前查看到只有資源不足報錯，查看到日志只有遠程登錄爆破，目前懷疑遠程登錄爆破導致資源不足。查看到是127.0.0.1ip遠程登錄爆破，限制已經通過安全組為您攔截。
可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=560 修改遠程登錄端口，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1428 限制遠程登錄的ip在觀察。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝，我再觀察，如果有問題，還需要你們幫助解決。
答：您好，已電話聯系，如有問題請及時反饋，并回復一下需要修改遠程端口為多少
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又打不開了，麻煩解決一下。
答：您好:
已電話溝通，可以設置自動任務計劃定時重啟web服務和數據庫或服務器，或升級2-4G內存后再觀察，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我有一個客戶買了云主機，由于備案沒有，所以用不了，
答：您好，域名備案審核為國家工信部審核，并非是我司審核，現在為春節休假時間，工信部也為節假時間，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在接入商審核
答：您好，已初審退回，請核實修改；
1.網站名稱“天道娛樂”不符合個人備案要求，審核時會被判斷為企業網站，若是企業，請修改為企業名義提交備案申請，以便順利通過審核；若是個人網站請修改網站名稱后再提交，個人名義備案時網站名稱不宜涉及娛樂、企業、商品及商品交易信息，根據網站名稱要能大致判斷網頁開辦的方向；
2.安徽管局對備案真實性核查非常嚴格，會進行電話核驗或要求主辦者至管局現場核驗，查看主辦者年齡較大，請核實是否方便配合管局真實性核驗工作，若不便配合，建議更換主辦者申請備案，或升級為香港機房服務器使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!