問：此域名我解析了二級域名為何無法生效？dddddd..com.cn 我ping不出來生效的IP,此域名我解析了二級域名為何無法生效？dddddd..com.cn 我ping不出來生效的IP
答：您好，當前查看您域名解析已經生效了，您可以嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：根本就打不開此域名阿
答：您好，域名被墻，如圖1通過海外服務器測試為200 OK狀態，而在國內訪問則是 被重置，如圖2，需要轉國內服務器且做備案后才可徹底解決被墻問題 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙看一下，是什么原因 ，頻率太高了。
答：您好， 查看日志是服務器內存耗盡，主要是網站進程占用，已為您重啟mysql建議您查看日志分析是否有異常訪問，針對處理。
問：您好，前天已經修改好，光等著您們審核然后提交呢，謝謝，抓緊給提交吧，收到的信息說2月1號之前修改不了會把備案號給注銷的，
麻煩您主機給提交上去，謝謝！
答：您好，查看您的變更備案申請已經修改提交成功，暫時是不會取消備案號的，由于受疫情影響，根據國務院安排，我司和管局暫定2月3日恢復上班，待上班后會第一時間協助您處理上報的，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，只要不取消備案號就行，早一天晚一天提交管局也沒事，謝謝??！
答：您好，您客氣了，您可以等2月3日后觀察進度，有疑問可以繼續聯系我司核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，查看在 撥打您的電話進行核驗時，因網站名稱不符合要求退回修改，需要再次重新核實，您可在工單中回復下您的網站用途和今后大致開辦內容，待核實無誤后會在工作日及時協助您處理上報管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，1.非常抱歉，查看您的備案因網站名稱問題被退回，因此需要重新電話核驗通過后為您提交管局審核；
2.我司會在近期進行電話核驗無誤后為您上報管局審核，請注意保持電話暢通，注意接聽，配合核驗工作，以便備案能順利被管局審核通過；
3.建議您可在工單中告知您的網站用途和今后大致開辦內容，為您添加備注,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
