問：我司是今天購買的貴司的服務器，由新網win2003服務器將于2月5日0時就要關閉，今天馬上數據轉移過來，是一個網站。一個短信發送系統，必須要24小時在線，由于域名是新網的，域名轉入貴司需要時間，域名轉入今天正在進行，由于事發突然，特申請臨時ip訪問網站，請給與支持，望長期合作。附件為網站內容截圖和我司營業執照。
,申請臨時IP訪問網站
答：您好，抱歉，由于現在是夜間技術人員值班,小程序,云建站,域名,業務及部分特殊問題,您可在早晨9:00分以后回復此工單,將有相關人員為您處理該問題.非常感謝您長期對我司的支持!
問：收到
答：您好，已放行ip訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：感謝，請問新網域名轉到貴司一般需要多久時間？
答：您好，域名轉入，需要通過域名原注冊商確認，因此轉入的成功時間取決于域名原注冊商確認轉出時間的快慢。一般情況下，5-7 天內便可轉入成功。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問怎么把新網的域名轉到貴司？
答：您好，
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1161 您參考幫助文檔處理轉入即可，請參考。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：小程序如何讓客戶添加其他的信息比如QQ 郵箱之類的 現在用戶訪問之后只能識別微信號
后臺的這些信息用戶是從哪里修改
答：您好，此信息為用戶微信授權后默認生成的內容，不支持手動添加或修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如果客戶需要得到用戶的QQ 郵箱這兩項信息的話有什么方案可以解決
答：您好，因系統默認不支持手動添加，如需要的話可嘗試電話聯系客戶提供,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶需要獲取用戶的信息 比如客戶手動填寫也可以用戶自動登陸之后可以通過什么方式完善自己相關資料 這個方面可以自定義嗎
你那邊有其他溝通方式嗎 電話 QQ
答：您好，請聯系企業QQ轉工號1021 溝通,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好！yaspkm.com是云南 公安分局申請關閉網站，已經獲得批準。當地公安部門要求學會向租用服務器的三五互聯申請：1、注銷域名；2、服務器注銷，刪除數據。請貴單位給予協助辦理，處理好后給一個反饋。
非常感謝！
答：您好，域名、服務器等注銷操作不可逆，請您確認是否需要注銷。若您不再需要使用，建議您可刪除解析，將域名和服務器等產品保留在賬戶下，過期后不續費即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!