問:網站后臺打開部分是亂碼的,但是前臺頁面顯示正常,麻煩給看下是怎么回事兒,域名:http://www.357sky.com/,新購買的虛擬主機后臺打開異常
答:您好,請?zhí)峁┖笈_地址賬號密碼以便查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.357sky.com/e/szba/ manager szbagjtf
答:您好,經查為數據庫中數據亂碼請您核實原數據并重新導入(導入時選擇與導出時一致的編碼)數據庫后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你那邊能幫我把數據庫刪除了嗎?虛擬主機里的數據庫
答:您好,是需要將這個mysql數據庫hqftp2019清空嗎,如圖:
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你那邊說不是要從新上傳數據庫嗎?如果重新上傳的話,肯定就需要清空吧
答:您好,清空數據庫有數據丟失風險,請先參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875將當前數據庫進行本地備份,備份后再嘗試恢復數據庫操作核實
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問:這怎么上傳文件啊,我這邊上傳不了啊
答:您好,請使用ftp工具進行虛擬主機空間的連接上傳文件操作,可參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735
如果使用FTP連接上傳文件失敗,可以提供下報錯代碼截圖,這邊協助核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經在ftp上傳上去了,麻煩給處理下吧
答:您好,這邊將清空mysql數據庫hqftp2019,然后導入您上傳sql備份文件,請核實已經備份好數據,并回復此工單授權這邊操作,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,同意授權你那邊進行操作,謝謝
答:您好,這邊重新導入了數據庫備份文件,后臺測試沒有亂碼了,如圖:
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已有HTML網頁,怎么安裝wordpress
答:您好,
安裝wordpress,可參考此教程:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2255(注意:操作數據存在風險,請您數據本地備份后,再進行操作)。如還需協助,請您再詳細描述一下您的需求(附帶對應的截圖),以便為您進一步分析。非常感謝您長期對我司的支持!
問:不支持wordpress安裝到二級目錄嗎
答:您好,
根據您的需求,您是需要在建立一個子站?當前查看您使用的是tw000型號,不支持子站。您可以升級到香港tw004型號,支持1個子站。參考教程:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=870。
附圖:,非常感謝您長期對我司的支持!