問：今早發現網站打不開了 檢查了所有問題 發現服務器中白名單的域名不見了，重新添加上去又可以打開了。想詢問下是何原因白名單里的域名會自動消失。,白名單中域名突然不見了
答：您好，非常抱歉，我司檢查宿主沒有該域名刪除記錄，目前我司反饋運維排查了。當前看網站打開正常，您這邊也可以報錯觀察下，若再次出現，請反饋我司為您排查。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：既然沒有手動刪除 為啥白名單的域名會不見了 現在打開正常是因為我剛把白名單的域名添加好了。是什么原因導致的自動消失呢？
答：您好，目前我司沒有找到該域名相關的添加記錄和刪除記錄。所以暫時不清楚原因。我司排查了白名單系統正常。沒有異常情況，其他用戶也沒有出現白名單丟失情況。我司會保持觀察下。給您帶來不便，非常抱歉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
請參考http://help.yjz.top/?aclid=719 開啟會員充值,開啟后即可看到充值按鈕,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 更換的二維碼怎么更換成自己的
答：您好，
參考http://help.yjz.top/?aclid=709 添加新支付方式選擇掃碼付款,可以自行上傳收款碼圖片,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個 字號字體調整 好像沒得選項 得后臺代碼 設置 能調一下嘛
答：您好，
請問您截圖是哪個鏈接,提供下url地址我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是 產品列表里 購物數量選項
答：您好，請提交工單時選擇云建站相關類別,并提供域名,云建站管理帳號信息,否則我司無法判斷您說的是哪一個網站,因為您帳號下有多個云建站,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://.fykcy.top
問：http://.wctzsz.com 換成寶塔了 還是訪問不了
答：您好，
問：有時候網站突然就沒服務了 是啥問題啊 一直連不上 是香港服務器問題 還是帶寬問題啊 http://www.wctzsz.com/
答：您好，
1、測試站點：http://www.wctzsz.com/，是能夠正常訪問的。
附圖：、，請您重啟本地路由與清除瀏覽器緩存（特別檢查對應的web服務是否啟動），再試試訪問。
2、補充：（1）建議普通IP用于遠程管理、上傳數據等；高防IP用于實際業務。（2）建議受攻擊或可能受攻擊的域名解析到高防IP；沒有攻擊的域名可解析到普通IP。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是說有時候沒問題 有時候就賊卡 斷開連接了 是什么情況
答：您好，
當前再次為您進行多次測試，網站是能夠正常訪問的，附圖：。不排除是您的本地網絡存在波動，建議您：可再持續觀察一下。若再次出現您描述的問題，請您及時提交對應工單反饋，竭誠為您服務。非常感謝您長期對我司的支持!