問：你好，我正在進行https安全認證，認證失敗，使用工具測試，提示域名含有CNAME可以幫我解答一下嗎 謝謝
,ssl認證提示域名含有CNAME
答：您好，您是申請SSL證書嗎？ 請提供域名我司查看下,如果有cname解析可以把@的cname解析設置為A記錄解析，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名，hexuesong.cn 我剛才又嘗試把@的cname解析設置為a記錄，但提示a記錄參數錯誤
問：西數的空間有IP地址嗎？ 我能不能直接把a記錄解析到IP上面？ 這樣不做別名解析會不會影響訪問呢？
答：您好，幫您直接改了A記錄,您再添加下txt記錄即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，現在ssl的狀態不知道是不是成功了，驗證信息檢測，匹配了中國，美國，香港未能成功匹配， 這是成功了嗎？
答：您好，是的，查看目前記錄正確，證書www.hexuesong.cn已頒發了，您可在虛擬主機管理中開啟ssl部署，等待大約10分鐘，即可支持https訪問。謝謝。
問：加急處理
答：您好，
網站日志下載點擊之后，會在您站點www/logfile中生成出來，您可以通過ftp軟件連接下載 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想查看jinfei029.com這個后臺的登陸網址
答：您好，
您確定是要這個jinfei029.com 這個域名對應的網站后臺么？現在這個域名并未沒有解析指向到我司主機的，請聯系您的主機管理人員幫您查看下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：wx.jinfei029.com 狀態檢測.jinfei029.com 狀態這是相關的解析域名
答：您好，
您網站是thinkphp 程序后臺是通過index入口進入的，目前訪問打開報錯是 ，請您的程序人員先檢查修復下報錯。
問：
答：您好，
請提供服務器正確登陸賬號密碼，目前無法登陸服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
核實程序上傳了，數據庫未上傳到虛擬主機，已協助調整數據庫連接到站點對應數據庫，請參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=612 導入建站助手導入數據庫非常感謝您長期對我司的支持!
問：出現了這個報錯界面，幫忙看一下是哪里出了問題，謝謝
答：您好，
已協助導入，訪問附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：首頁可以顯示了，點內頁都出現這個界面。
答：您好，
偽靜態規則問題，已調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請問我要編輯database里的文件應該怎么操作，在bluehost里是通過phpMy編輯的。
答：您好，
預裝環境默認有的，可以訪問http://localhost/phpmy/ ,非常感謝您長期對我司的支持!
