問：備案狀態是 審核通過 ，但是備案平臺用戶名 一欄 顯示 ：備案平臺用戶名:未找到您的備案信息,可能是沒有提交備案資料.請直接點擊下面按鈕進入備案網站.主頁無法正常顯示，請問是否與此有關？該如何解決,未找到您的備案信息,可能是沒有提交備案資料.請直接點擊下面按鈕進入備案網站.
答：您好，請問具體是那個域名，請提供下域名以及備案賬號，以便查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：zztshb.cn 豫ICP備號
答：您好，您是否登陸的賬號不正確，我們查看沒有看到這個提示。
您網站不能訪問是因為您域名解析到了tshb這個主機，但主機已經過期了。請重新把域名綁定到tshb888這個主機，并修改域名解析指向tshb888.gotoip3.com，生效后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://tshb888.gotoip3.com/ 可以打開zztshb.cn 無法訪問，是什么原因
答：您好，核實到站點訪問正常，詳見附圖， 核實到解析時間 15:36:05 ，不排除您本地還未生效 ，通常 解析在30分鐘 至 2小時生效 ，建議您可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 更換本地dns后再試訪問 ，以排除本地dns影響 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：3045.cm 域名轉出 郵箱不能使用 請更換
摸版的郵箱是：xiaoshihou464@gmail.com 請更換這個郵箱 能收到驗證碼 我才能轉出啊 域名要到期了
答：您好，我們可以直接將域名3045.cm轉移密碼發送至： ，您請回復工單：確認需要發送，以便我們為您處理
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：易名中國轉入不進去，能更換GODADDY嗎
答：您好，只要支持轉入的服務商就可以，您請盡快提交。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： linux系統無法訪問php文件
答：您好，php環境是正常的，網站訪問報錯，是沒有默認的首頁index.php這些文件，請核實下程序是否完整，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://test2.ruiwumc.com/public/ 請問三五互聯的虛機 訪問根目錄如何設置？ 需要把 訪問的根目錄設置到 public文件夾
答：您好，可以參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2265 設置，非常感謝您長期對我司的支持！
