問:當前 IP:127.0.0.1我在后臺安全訪問設置域名后控制面板后臺就無法登陸了,我只是為了訪問到自己的php數據庫進行操作,能否給我開啟訪問權限,控制面板綁定域名后 無法登陸
答:您好,目前我司測試控制面板可以自行登錄。如您需要訪問phpmy,可以自行綁定一個域名用以wdcp授權,參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2309 ,謝謝。
問:不備案的域名就會無法訪問嗎
問:我后臺已經綁定 并且解析 http://sql.79sw.com:8080/但是還是無法訪問
答:您好,不備案的域名,如果是解析到國內ip是無法訪問的,解析到香港ip是可以的,都需要提交白名單, 香港ip只能用80端口,所以不支持解析到香港ip的域名訪問wdcp面板;
問:已按照你說的操作了 還是無法訪問
答:您好,請將sql.79sw.com 解析到127.0.0.1,并將sql.79sw.com提交到該服務器(127.0.0.1)白名單中,您未按要求解析, 也未按要求提交白名單(錯誤的提交到了香港ip),非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的已經能訪問了 ,我之前解析到香港IP了,那個無法登陸面板嗎
答:您好,是的, 香港ip只支持80端口訪問,您要訪問8080端口,所以是不行的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器 上的 網站打不開 服務 器也無法遠程,才將點了重啟 也一直沒重啟上
答:您好,當前測試您服務器白名單中綁定域名已經可以訪問,并且服務器也已經可以遠程連接,請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我想問下 是什么造成的 這個原因啊 昨天下午 我還登錄過服務器,功能都是正常的。是什么軟件或者其它造成的服務器 死機,網站打不開的情況?
答:您好,當前服務器上我司并未操作什么,直接可以登錄服務器和訪問服務器上網站,而根據您所說的服務器系統卡死問題,其系統卡死一般都是CPU等資源使用過盡導致的,建議您可以嘗試遠程連接到服務器上根據當前服務器的系統事件日志去分析看看(事件日志參考https://jingyan.baidu.com/article/4b07be3c97926c48b380f309.html ),非常感謝您長期對我司的支持!
注:當前查看您服務器上的日志并沒有太大的異常,您可以持續觀察,并下次出現問題時,先暫時不要操作重啟服務器,提交工單我司看看對應當時的服務器情況。