問：為什么解析半個小時都不生效？實名認證都過了這么久了？是不是你們域名有問題啊？我在別的注冊商買都沒出現過這種問題,為什么解析半個多小時都不生效
答：您好，您的域名今天注冊的，目前實名認證已經完成， 狀態是serverHold ，解析不會生效 是需要進行命名審核， 目前請您先耐心等待一下，一般1-3個工作日，命名審核會完成 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：買你們一個域名，需要1-3天？瘋了么？真JB垃圾！真JB后悔！求退款
問：我在中國數據買了幾百個域名了，從沒遇到過你們所說的命名審核。都是十多分鐘秒解析，你們資質不全嗎？
問：早知道不換域名商了 草
問：你們就沒有辦法？隨著他去？
問：您好，目前核實域名狀態OK，網站可以正常訪問，請您刷新核實。
域名注冊后都是需要實名審核和命名審核的，只有都通過才能正常使用，一般正常的域名命名審核很快，如果域名含有敏感字符，則審核會慢一些。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好,今天打開服務器發現服務器上某個客戶的站點文件被刪除了,請問如何從備份盤中恢復數據,急,謝謝
問：您好：
請參考文檔掛載備份盤恢復特定文件即可，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好,掛載盤一直沒有出現,請問技術人員可以幫忙吧kunpinji這個站點的數據恢復嗎?謝謝
問：您好，點擊這里然后輸入密碼，點擊執行然后按照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753教程恢復即可， ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能幫我就恢復下這個站點嗎，因為如果完全恢復的話，其他站點就全被覆蓋了
問：您好
1、抱歉,上述工單截圖中錯誤,若要恢復單個站點,請您參考上圖中 選擇 掛載快照備份, 這樣會在您系統中重新加載一款磁盤,該磁盤就是你的備份盤,您可以從中拷貝你要恢復的站點,掛載完成后請你參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 后半部分為備份盤分個盤符即可。
2、若需我司協助您恢復,請您提交對應工單：【主機租用/vps/云主機】—【其他設置】—【從備份盤恢復站點（單個站點）】 并告知具體是要恢復哪一個目錄的文件,及提供登錄密碼,我司操作,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
你好，按照教程我已經掛載了硬盤了，但是提示說要經過初始化，然后我點擊初始化，又說IO錯誤，麻煩技術幫忙看下怎么回事，謝謝，因為今天無緣無故硬盤上的數據沒有了，客戶很著急，希望技術幫忙下，謝謝，站點名稱是kunpinji
問：您好，先重啟下服務器，再重新掛載即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，根據提示我重啟電腦，然后重新掛載，這次又是新的問題，出現設備未就緒的錯誤，麻煩技術人員幫忙看下，客戶很著急，謝謝
問：是不是你們這個掛載盤壞了？先是掛載不上，然后重啟再重新掛載又出現聯機錯誤，然后用戶數據在主盤上又丟失，還有什么方法可以找回？難道又是第二個騰訊云？
問：您好，已經手動幫您掛載完成,請現在遠程查看,E盤是您的備份數據,請核實,謝謝
備份是手動掛載,一樣會在今晚取消掛載,請今天之內完成備份數據找回,謝謝
