問： 你好，本人想通過貴公司官方網站預定待刪除域名 shuoye.cn，收索后沒有查詢出刪除情況的通道，或展示，請工程師核實并解決BUG問題。謝謝,三五互聯系統BUG，無法正常預定.cn.com.cn域名
答：您好，
抱歉，此域名目前在注冊局刪除中，并未完全刪除釋放，故無法直接注冊，建議您可使用我司搶注功能，提交預訂：
http://www.shinetop.cn/booking/
具體搶注規則請您參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2428
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，謝謝你的回復，可能你還沒明白我的意思，之前再批量查詢域名狀態情況的時候，直接在“域名注冊”那欄出輸入后，就會顯示查詢結果狀態，估計是系統BUG導致的，查詢下路徑有沒問題吧
答：您好，
抱歉，請問您說的是在操作批量查詢時該域名是可以注冊的狀態，您單獨去查詢提示不可注冊嗎？目前專員測試批量該域名是不可注冊的狀態。
若還是理解錯您的意思，請您再具體描述下并提供相對應截圖以便專員進一步排查。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，chengdaotong.com這個域名2015年8月1日注冊的，期間可能沒有續費，但是應該是刪除后別人才能注冊的，為什么現在這個域名的注冊時間還是2015年8月1日呢，是不是沒有刪除就被注冊了嗎？
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，域名過期后不一定刪除；
5-16 用戶接受并同意，域名過期后超過續費寬限期，用戶如果沒有對該域名進行續費操作，
三五互聯可以選擇將域名進行公開預定和拍賣的操作，域名在公開頁面上進行標價預定和拍賣的情況均為合法行為。對于超過續費寬限期的域名，
三五互聯有權進行續費、拍賣、轉讓而無須承擔任何責任,非常感謝您長期對我司的支持!
問：預定域名競拍不了，提示：系統異常，中標者數據不一致
問：
答：您好，
抱歉給您帶來不便，核實該域名是多人預定搶注，目前在競價中。
若是需要此域名，請您重新出價試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我有預定，但是就算多人，我要競價，但是系統異常，中標者數據不一致，競價不了。根本沒人拍。
答：您好，非常感謝您的反饋，現在您可以拍了，謝謝。
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