問：網(wǎng)站無法訪問！ 服務(wù)器無法訪問
, 網(wǎng)絡(luò)不通遠(yuǎn)程連接不上丟包延時(shí)高
答：您好，測試可以正常訪問，請您做如下操作：
1、請您清理下瀏覽器緩存
2、請您清理下dns緩存（方法：在開始菜單運(yùn)行中輸入cmd，回車，在框內(nèi)輸入ipconfig /flushdns回車）
3、重啟一下本地路由器獲取一個(gè)新的IP
如果上述方法操作后還是無法訪問：
請您將ping域名的截圖以及網(wǎng)站訪問報(bào)錯(cuò)完整截圖（包含瀏覽器url地址欄）發(fā)給我們一下，我們?yōu)槟藢?shí)下原因。
感謝您對我司的長期支持，我們將竭誠為您服務(wù)。
問：突然之間。負(fù)載均衡100% 但是CPU和內(nèi)存都未過20%
答：您好，
當(dāng)前外部查看服務(wù)器負(fù)載并不高,您指的100%具體是在什么地方查看的,能否說明并提供截圖我司核查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：寶塔
答：您好，
當(dāng)前我司外部監(jiān)控觀察并無異常,從截圖看出現(xiàn)波動比較短暫,不排除是瞬間大量訪問引起,需結(jié)合站點(diǎn)日志,系統(tǒng)日志分析具體原因,如需我司協(xié)助核實(shí)請重新提交服務(wù)器異常分類工單【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】 ,提交后我司登錄服務(wù)器內(nèi)部協(xié)助核查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)絡(luò)不通/遠(yuǎn)程連接不上/丟包延時(shí)高
問：bbs.lycsxx.cn 打不開
答：您好，
1.查看您之前是自行下載的建站助手（疑似網(wǎng)上自行下載的盜版），請打開桌面上的如下圖標(biāo)是可以打開的，如下截圖。2.bbs.lycsxx.cn 無法打開存在以下2個(gè)問題需要解決問題一：該域名沒有在當(dāng)前服務(wù)器提交白名單，請?jiān)诜?wù)器管理 – 白名單提交域名問題二：服務(wù)器內(nèi)安裝的PHP也存在問題，可能需要重新安裝PHP。如果需要我司為您解決此問題，請重新提交正確類型工單：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)絡(luò)不通/遠(yuǎn)程連接不上/丟包延時(shí)高
答：您好，經(jīng)核實(shí)，您的服務(wù)器可以遠(yuǎn)程連接，PING值也正常，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
