問：你們讓重新提交的，請幫助我們處理一下。謝謝。1、本身是很快的,慢的原因應該是如圖所示的phptmp下產生的緩存文件是非常多的,請將該目錄下的臨時文件都刪除后再試下,,2、若需我們協助您檢查,請提交正確工單分類：【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
,安裝PHP5.6花費很多時間配置權限
答：您好，
已經幫您清空了該目錄并釋放了空間，建議您最好還是設置一個計劃任務定期刪除D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\phptmp 這個目錄下的文件。
同時也請您檢查一下您的程序，過期的session文件及時通過程序清理并刪除。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：www.mshiningmc.com申請了SSL證書按照要求上傳了fileauth.txt文件還是錯呢？sjmc2816FTP這個賬號？該總么做呢？急
不匹配 (http請求獲取文件 http://www.mshiningmc.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 出錯且https請求獲取文件 https://www.mshiningmc.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 出錯)
答：您好，我們查看證書已經頒發了，請刷新頁面查看下，目前您還需在虛擬主機sjmc2816的管理里面去確認開啟一下ssl部署，謝謝。
問：網監要求檢查網站信息留存的功能，我嘗試使用虛擬服務器的日志功能，為什么提示不支持此功能呢？
答：您好，請提供對應主機信息核實下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：主機賬號：sczxy1965
答：您好，linux系統空間暫不支持獲取，已幫您將該主機歷史日志復制到空間/logfiles/下，請通過ftp連接下載，非常感謝您長期對我司的支持！
問：還有網監報告里面5、個人信息保護以及防范違法有害信息傳播擴散、社會動員功能失控風險的技術措施。這個怎么填寫？
問：如果后期我還需要歷史日志的話 只能通過你們手動生成嗎？
答：您好，您說的報告我們不太清楚具體填寫內容，linux系統空間主機聯系我司手工獲取，windows可自行獲取，非常感謝您長期對我司的支持！