問:前段顯示的單品已移出專欄了,但還是有,麻煩看下,知識付費專欄誤加了不需要的單品,但移出,前端沒反應還是能看到
問:并且加入專欄的內容1-8繪本故事在前端展示不了,消失了,幫忙看下
問:就是后臺設置都是好的,前端展示的就是有問題
答:您好,測試如圖:目前診斷該小程序是未發布的版本,若查看之前已發布的版本內容,可能會沒有同步到內容的情況,建議您先發布成功之后再查看。
請您到微信平臺https://mp.weixin.qq.com/ 版本管理,查看當前版本的狀態,進行提交審核和發布。
非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:你好,這個是請您這邊幫忙進行手動授權發布的,已經發布過了。發布后,前幾天天修改平臺內容也沒有問題,就是今天修改專欄課程出現了前端不一致,請看一下
問:之前已經上傳過一次內容,如果現在要重新發布,請問還需要重新上傳文件嗎?
答:您好,請問是否已經提交發布審核呢?這邊只能幫您上傳,提交發布需要您那邊完成。請將版本管理處的提示內容截圖下,以便進一步分析。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:之前是已經提交過的啊,都正常運營了
問:昨天添加了新的單品課程,只是加入專欄而已。之前平臺發布后也做過修改,前段都能正常更新的。今天修改專欄課程就不能更新了
答:您好,請您到 微信平臺https://mp.weixin.qq.com/ 版本管理處的界面,截圖反饋至工單核實。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
問:還請幫忙看看,客戶比較著急,謝謝
答:您好,截圖的是還沒有提交審核和發布,之前工單是已為您上傳,請您先點提交審核,待審核通過之后 再提交發布,請發布成功之后再查看。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好如果沒有發布是沒有線上版本的
問:不過,如果需要的話,我這邊可以再次發布一下
問:這個平臺如果不發布客戶的家長用戶是用不了的,目前這個平臺是人人都可以看到的,所以是發布過的。而且發布之后我們也做過修改,前段更新都沒有問題,即時就更新了。就是今天在專欄更新單品的時候,前端不同步了
問:因為這個小程序是線上課程,有些功能虛擬商品支付蘋果手機不支持,之前發布前是下線了很多內容的。但是現在平臺已經快開放使用了,有些客戶已經訂閱了課程,里面的內容不能像之前一樣砍掉等通過后再加,所以很擔心重新再發布時會審核不通過,這下麻煩就大了。
確認之前是發布過的呢。希望能不重新發布最好不重新發布
答:您好,如圖,截圖 18:05分是我司幫您上傳了代碼,上傳代碼之后是需要再次發布的,您當前狀態是未發布狀態,
請您到如圖的地方先點提交審核,待審核通過之后還需提交發布,最后發布成功了,才是手動授權的發布內容,請您等待發布成功之后再查看。非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,當天上傳之后,我們是提交了2次呢,提交審核一次,提交發布下次。您可以看到發布時間在上傳時間后面,是18:05分,請您再核實核實呢。另外一個,如果一直沒有發布,那客戶的用戶現在都能正常訪問怎么解釋呢,那就不合理了
問:
問:因為小程序是剛上線的,所以僅發布過一次。如果必須得話,我們可以重新再發布一次,但是顧慮是擔心不通過。另外如果這次重新發布,是不需要重新上傳文件的是嗎?
答:您好,建議先下載最新版的代碼包上傳去發布審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!