問：直接輸入域名，網(wǎng)站首頁突然打不開，其他頁面都是正常的，這個(gè)是什么問題呢,網(wǎng)站首頁突然打不開，其他頁面正常
答：您好，
網(wǎng)站首頁訪問并無問題，測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋。
請您清理下瀏覽器緩存再測試一下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：后面帶后綴是可以打開的，其他頁面都是可以正常打開的，就是直接訪問www.sanbula.com 直接訪問域名打不開的
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：原來網(wǎng)站也是可以直接打開的，不知道怎么就突然打不開了
答：您好，
您在不同的終端和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下測試訪問看看是否正常， 目前我們核實(shí)的確是無問題的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網(wǎng)絡(luò)不通 遠(yuǎn)程連接不上
答：您好，查看IP配置不對，已修正，請?jiān)僭囋囘h(yuǎn)程下，您的服務(wù)器Ip為127.0.0.1，謝謝。
問：現(xiàn)在服務(wù)器上綁定白名單的域名都不能打開是什么問題呢？
答：您好，查看域名解析有誤，我們檢查服務(wù)器目前運(yùn)行正常，并且80端口也正常。請將域名做cname記錄解析指向免費(fèi)二級域名:s.gotocdn.com，等待生效再試訪問下，謝謝。
問：解析域名后還是打不開
答：您好，當(dāng)前報(bào)錯(cuò)為程序連接數(shù)據(jù)庫失敗引起，這個(gè)錯(cuò)誤表示mssql已經(jīng)可以連接了，但是可能是連接字符串中的帳號密碼不對引起。請聯(lián)系程序人員檢查一下。
您當(dāng)前是獨(dú)立IP主機(jī)，如需我司進(jìn)入服務(wù)器處理，請重新提交正確類型獨(dú)立IP主機(jī)工單，類型選擇：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常 ， 目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理（處理標(biāo)準(zhǔn)：http://www.shinetop.cn/services/Server/vip_vps.asp ），部分問題可能會涉及費(fèi)用產(chǎn)生，謝謝。
問：127.0.0.1異常現(xiàn)象排查
問：還沒好？
答：您好，檢查nginx向外發(fā)包，峰值流量已達(dá)29M左右，通過開啟nginx的訪問日志我們發(fā)現(xiàn)
2、此外站點(diǎn)shop.seko-china.com的訪問量很大，可能是在受到cc攻擊，日志中主要的訪問量來自這個(gè)站點(diǎn)，造成服務(wù)器帶寬消耗。
建議：
問：你在我的 服務(wù)器是不是做了什么設(shè)置 現(xiàn)在小程序的接口 訪問不了
問：有關(guān)這個(gè)服務(wù)器的接口 都請求不到數(shù)據(jù)
答：您好，您的服務(wù)器內(nèi)我們安裝了云鎖，因?yàn)橛泻艽骳c的攻擊需要做防護(hù)，目前我們調(diào)整了云鎖的防護(hù)閥值，請?jiān)僭囋嚕绻薪涌贗p地址或者IP段，可發(fā)我司一下加入白名單，謝謝。
問：服務(wù)器變成了 firewall
問：http://shop.seko-china.com/ 網(wǎng)站打不開
問：接口還是訪問不了 這個(gè)要怎么處理 我現(xiàn)在很多小程序都無法請求數(shù)據(jù)
答：您好，目前我們暫時(shí)關(guān)閉了云鎖的cc防護(hù)，請?jiān)僭囋囀欠衲苷Ｕ埱髷?shù)據(jù)，如果還是有異常，我司可幫您先將云鎖進(jìn)行卸載，謝謝。
