問：,今天發現郵件發不出了，是不是我們25端口封了
答：一、我司已對smtp(TCP25端口)全面封禁，具體請查看公告：http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法：
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務，smtp換非25端口；連接第三方郵局服務器發送郵件，核實對方是否提供其他端口。
2.如確需使用25端口(包括提供郵局服務，和連接其他服務器25端口)，請登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機租用VPS\\云主機 -> 其他設置 -> 申請開通服務器25端口（對外發郵件權限)，提交承諾申請。申請成功之后可正常使用，非常感謝您對我司長期的支持！您好，
問：小姐姐/小哥哥你好，我的是個人的網站備案，我下載了“核驗單”，但是提示上有很多東西，我不知我的個人備案應該怎么怎么填寫，包括最后的印章蓋章部分，我個人的并沒有印章，我該怎么處理？是留空還是怎么弄，而且你們的模版看不懂哪個是公司備案填寫哪個是個人備案填寫，能不能發一個個人網站備案的檢驗的案例給我給我啊，謝謝！我的郵箱號：（LovelyHer1314@yeah.net）。
或者能不能在12:40-13:10這直接的時間給我電話指導一下啊
問：您好，核驗單主辦者名稱就填寫您個人姓名，域名欄處填寫您需要備案的域名；核驗單最下方簽寫您姓名，無需蓋章；其他位置可直接留空，我司會幫您協助完善核驗單后提交的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.chinadelin.net網站的主機不兼容 后臺的驗證碼顯示不出
問：您好，
www.chinadelin.net/ 這是您的網站后臺，我們測試訪問的時候并無問題。
驗證碼可以正常顯示，測試結果已經截圖反饋請核實。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：怎么被你弄了一下 網頁打開很卡
問：網頁都打不開
問：您好，1、查看到對應空間文件已經被刪除，請核實是否是您自行刪除，請重新上傳對應的網站程序后訪問再試，
2、我司系統備份是每7天進行一次覆蓋式備份有且只有一份，建議重要數據定期備份到本地，當前查看到最近一次備份是。如果之前正常，可以在管理中心-虛擬主機管理-管理-文件備份與恢復中進行恢復。
非常感謝您長期對我司的支持!