問：域名kaixinzhuan.vip 我明明已經上傳了啊？,這個待上傳資料是什么意思
答：您好，1、查看到并沒有上傳對應的資料，請重新進行進行上傳提交后再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：為啥創建的模板都不見了。。
問：您好，1、查看到您對應的模板都存在，請核實，您說的是哪個模板，建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：第一個。
問：您好，1、查看到對應的模板存在，當前正在資料審核中，請待審核通過后再試，一般審核是3-5天，非常感謝您長期對我司的支持!
問：咋一個都沒有啊，我有已經通過的啊
問：您好，
vip域名需要過戶至審核通過的vip后綴模板，目前您賬戶下無vip模板，請創建vip類型模板，提交審核資料，待模板通過審核后再操作模板過戶即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么hefulx.com這個域名備案再次被打回？上次就已經更新過實名認證信息？難道是沒有更新成功嗎？我現在打開實名信息又看不到上面填寫的證件號碼，請問一下這究竟是怎么回事？這樣下去太耽誤客戶的項目了。
問：您好，抱歉給您帶來不便。
域名：hefulx.com 所有者：四川合富網絡科技有限公司 ，證件號碼：MA6CA5UH7P
查看您域名注冊的時候證件號碼：MA6CA5UH7P 與實際證件號碼：MA6CA5UH7P不一致，請在管理中心-域名管理-模板管理-添加com模板-模板過戶方式更新處理。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我重新提交一次又要等15天，這樣耽誤不起啊
問：上次就已經改為100了，怎么還是110
問：您好，
1.給您帶來不便，確實很抱歉，目前查詢上級證件號碼仍有誤，已為您在賬戶下創建新的信息一致的com模板，審核資料已為您上報，待上級審核通過后操作模板過戶即可，請知悉。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：原做的網站都可以發郵件，但上次服務器登陸不了之后，這服務器上的所有網站都不能發送郵件了請處理下，發送成功但是，郵箱里面收不到郵件
問：您好，一、我司已對smtp(TCP25端口)全面封禁，具體請查看公告：http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法：
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務，smtp換非25端口；連接第三方郵局服務器發送郵件，核實對方是否提供其他端口。
2.如確需使用25端口(包括提供郵局服務，和連接其他服務器25端口)，請登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機租用VPS\\云主機 -> 其他設置 -> 申請開通服務器25端口（對外發郵件權限)，提交承諾申請。申請成功之后可正常使用，非常感謝您對我司長期的支持！
問：請提供詳細的步驟流程給我，
問：您好，如不清楚切換非25端口,請登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機租用VPS\\云主機 -> 其他設置 -> 申請開通服務器25端口（對外發郵件權限)，提交承諾申請。申請成功之后可正常使用，非常感謝您對我司長期的支持！
