問：這個域名屬于模板apkha的，但是域名信息不知道什么時候變成了公司名稱了，過戶時也不能選擇模板，請幫忙看看是怎么回事
,apkha.com 域名信息不正確，無法過戶
答：您好，域名無法過戶是因為注冊接口不同，解決辦法：請在點擊“找不到模板，立即創建”，在打開的相應界面后創建對應模板即可過戶。
已為您創建與原模板信息一致的可過戶模板，請核實后自行過戶。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：多謝多謝，現在可以選擇到模板，但是確定操作后程序報錯，過戶失敗了
問：您好，已過您過戶成功，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個域名在提交備案時，被退回：
1.您的域名apkha.com實名認證資料有誤，請您修改為：廖傳勇的信息，請核實并重新在域名管理中創建新模板，待模板審核后過戶，再提交備案；
但我看這個域名已經是廖傳勇的信息，并且實名認證那一欄顯示“–”,如果未實名，就要顯示實名認證可以點擊。幫我看看這個怎么處理
問：您好，
1.該域名目前為海外接口，海外接口域名備案將失敗，可在域名列表中點擊續費按鈕操作轉入國內接口。
如圖：
2.轉入完成后過戶至您審核通過、所有者與您備案主體一致的模板中再重新比較備案，請知悉。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
域名為
問：因為公司調整，部分人員離職，所以在交接域名的時候不太配合，所以備案的賬號域名并沒有一并移交過來，且備案信息里的聯系方式，手機，郵箱的持有人，均已經不在我們公司，所以麻煩貴公司幫忙處理一下，謝謝
問：您好，經核實，因麒麟仁愛醫院 備案存在信息不實的情況：網站負責人離職，電話空號，法人電話虛假，找回備案賬號后需要在一周內變更備案負責人信息，若未及時變更的備案將信息不實給予注銷； 請用戶上傳一個情況說明（加蓋單位公章），大致說明什么原因需找回賬號，并承諾找回后5個工作日內完成變更備案信息操作，若未及時變更的備案可直接注銷；上傳后這邊協助找回賬號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
萬網申請域名留的是這個號碼，我們公司網站是給別人做的，備案時候所用的號碼是多少現在找不回來了
現在備案要再加域名
我們這邊要續費了，
能綁定我們公司公司負責人的手機號碼和郵箱
江西頓思教育咨詢有限公司
楊藝輝
手機號碼
郵箱 @qq.com
問：您好，請先嘗試在備案平臺http://beian.vhostgo.com/ 忘記密碼選項處，在線找回密碼試試；若不能在線找回的情況，再提供具體備案域名、單位名稱、備案號，并在工單上傳營業執照和備案負責人身份證，由這邊核實后協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們的企業營業執照換成三證合一的，要重新備案，你這邊可以幫忙嗎
問：您好，如果備案數據在我司，企業更換營業執照是可以在平臺下直接變更，請提供下具體備案號和域名為您核實處理情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 網站備案/許可證號：贛ICP備號-1
域名：xuetongw.com
問：您好，1.贛ICP備號 該單位備案接入在我司，若是升級為統一代碼了，可以登錄備案平臺在線完成變更；
2.若丟失備案管理賬號，請在工單上傳營業執照（最新）和備案負責人身份證，由這邊核實后協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：您好，備案平臺http://beian.vhostgo.com/ 對應備案用戶名： 登錄密碼已重置為：888888，請登錄后及時修改并妥善保管,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，萬網那邊實名認證也要改嗎
問：您好，是的，實名信息需要和備案信息一致，主要核對內容有三項：單位名稱、證件類型、證件號碼，修改為一致才能通過備案驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案變更麻煩幫我退回來，資料還沒有填好
問：您好，已經為您退回申請，請修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案變更已經提交，麻煩您審核一下
問：您好，已經初審通過，待核驗單信息完善后會盡快協助上報管局，您請注意查看備案平臺狀態跟蹤審核進度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：阿里云的虛擬主機，怎么添加不了
FTP名沒有問題啊
問：您好，您請提供下對應完整截圖，以便為您查看。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：阿里的空間信息：
怎么顯示ftp不存在了
問：您好，備案是跟著主機走的，購買我司主機才在我司進行備案提交，若您是阿里云的主機，則需要去阿里云的備案系統提交備案申請，而非在我司進行操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：但是我們公司的備案在你們這邊的，直接添加就是了，你的意思是我把備案轉到阿里去嗎，空間商是提供這樣的服務的啊，關鍵我們空間已經買了，哪有綁定客戶一定要買你們空間的呢
問：我在這邊添加不了啊，我不是轉空間，是添加空間，阿里空間在這邊顯示
顯示FTp錯誤，但是我沒有填錯FTp，需要解決一下
問：????您好，
1.抱歉，現在工信部要求域名綁定解析的接入商和備案接入商需要一致，若是您的備案在我司，現在使用阿里因的服務器，此需要聯系阿里云將備案信息轉到阿里云；
2.若是在我司購買的主機，無法提交，請將出錯截圖完整上傳至工單為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!???
問：我們這邊空間續費，然后又買一個空間，有什么優惠的不
問：新的網站后臺是linux的空間，性能和原來空間性能差不多
問：您好，關于主機方面的優惠，可以直接聯系您在我司的業務經理qq: 分機8205申請優惠,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙審核下備案
問：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝
問：您好，確實很抱歉，您的問題已反饋至該業務經理，可能因騰訊問題并未查看到您的消息，請您將發消息的qq號回復至工單，以便業務經理這邊聯系您。
您賬號下并沒有完整的qq聯系方式，建議您直接聯系我司企業qq
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：空間綁定了域名，怎么還是進入不了網站
請將域名:www.dunsi360.com做別名(CNAME)記錄至dwt100.gotoip4.com
問：您好，您的域名解析的地址不是我司
域名在萬網，且域名dns也在萬網，請在萬網做解析：
www.dunsi360.com cname dwt100.gotoip4.com
dunsi360.com cname dwt100.gotoip4.com
