問：域名：porno.hk，續費年限：1年，錯誤原因：因參數原因續費失敗,系統已自動重試，但依然失敗，請提交有問必答為您查找具體續費失敗原因。請查明原因（不用操作續費）。,域名( porno.hk )續費失敗 請檢查原因（不用操作續費）
答：您好，非常抱歉，查看您的域名到期，目前到期已超過續費寬限期，進入了贖回期。該域名贖回費用1200元（含一年續費），若需辦理，請充值到賬號，回復工單辦理。詳細請見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們是不是有病啊？你們就不會查一下whois啊？你去看看這個域名是4月6號到期還是5月6號到期？
問：您好，今天可為您嘗試提交續費1年試試看，若您同意，請保證賬戶余額充足后回復工單“授權續費1年”，我們協助為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以授權續費1年。
但是你要給我個說法，為什么會多次出現這個情況？
問：您好，已處理，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站天天壞你們有沒有保障的？頁面打不開？http://www.dushitiyana.cn/group/9720.html
問：您好，
如附圖可以訪問，請您清空瀏覽器緩存或者換個瀏覽器后訪問看看,若仍無法訪問,請反饋瀏覽器訪問網站的截圖，和ping www.dushitiyana.cn結果的截圖，非常感謝您長期對我司的支持!
http://www.dushitiyana.cn 首頁及內頁測試可以訪問，若您本地無法訪問，請反饋瀏覽器訪問截圖，及本地ping www.dushitiyana.cn結果的截圖，以便于更進一步排查分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：WIN2012下K模式，SMTP不能發郵件
問：您好，如您連接外部SMTP服務器進行發信是沒有限制的，目前云服務器限制的25端口僅針對服務器內自行搭建郵局的，這種可能涉及垃圾郵件濫發（具體請查看公告：http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=673）。請檢查下程序以及smtp服務器帳號密碼問題。
如您是自行搭建的郵局服務，解決方法：
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務，smtp換非25端口；連接第三方郵局服務器發送郵件，核實對方是否提供其他端口。
