問：8d64.com 我家里幾天電腦經常訪問半天都沒彈出來，有時候又很快。咨詢了客服，客服建議ping一下域名。結果如圖。因為我好多個網站，就ping這個8d64.com情況不妙。（是有時候這個網站卡半天才出來，有時候快。）,域名訪問經常卡住 ping起來請求延遲
答：您好，查看到您ping反饋的是超時，查看到對應的域名8d64.com 解析到的ssl節點，對應的節點是禁止ping命令，ping反饋都是超時。測試對應的80和443端口正常，附圖。
問：但是yclss.com也是部署了ssl的啊。為什么yclss.com可以ping通？都是完全按照你們網站說明去部署ssl的
答：您好：
不是所有節點都禁ping的，當前已調整，請再觀察，非常感謝您長期對我司的支持！
問：程序需要把域名綁定到public目錄，能幫忙設置下嗎
答：您好，
問：我是要綁定到public目錄，我不知道上次你們幫我是怎么處理的，現在我訪問后臺的地址會默認加一個 public
是不是你們操作的不是把域名綁定到 public
答：您好，
虛擬主機不能修改站點根目錄，可以通過url重寫方式將將根目錄定位到子目錄，效果是一樣的，之前是參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2265 調整的，不清楚您指的后臺會加public是什么現象，請您詳細說明下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我安裝的是thinkphp的fast程序，你訪問下 域名/看看。/public//index/login?url=/index.php/這個前面會多個 public
答：您好，
這個是站點程序代碼中添加了public目錄，和之前設置的url重寫沒有關系；
查看該站點public目錄下沒有添加偽靜態規則，為您添加了thinkphp的偽靜態規則，目前通過地址http://www.junxyenergy.net//index/login 可以打開后臺，是不需要輸入public目錄的，訪問http://www.junxyenergy.net/.php 會跳轉到含有public目錄的地址是程序代碼的跳轉，請您登錄網站后臺檢查下站點設置；非常感謝您長期對我司的支持!
問：小程序中的短信充值，以前客戶自己從后臺中充的，現在怎么找不到了
問：以前客戶進入小程序后臺后，在應用中心有短信充值的
答：您好，短信充值，請您在會員賬號下，小程序管理界面，點擊進行操作
暫時不支持小程序后臺充值短信
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：以前可以來啊，客戶充值了幾次，而且比從這里便宜，這里是一條0.1元，客戶從后臺充值的是0.08元/條啊
答：您好，目前不支持其他地方充值，請在處理呢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：要不把價格給調調吧，改成：0.08元/條，
問：最早你們說的是0.07元/條，后來從這里成了0.1元/條，價格差太多了，我是代理怎么沒有優惠，反而比客戶自己充值還貴啊
答：您好,因價格成本上漲，直接客戶和代理的價格均為0.1元，此價格已是成本價格了。咱們小程序短信業務本身是不以盈利為目的的，更主要是來幫助配合小程序應用來使用的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
