問：你們的域名隱私保護用的是我的郵箱，一些并不是我的域名會給我發送過期提請，請修正！,你們的域名隱私保護用的是我的郵箱
答：您好，
給您帶來不便，確實很抱歉，請您提供具體的域名及郵箱，以便我司核實處理。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：btccpit.cn
dgccd.cn
這都不是我的域名，我查了一下你們的隱私保護模板用的是我的郵箱：namestudio@foxmail.com.請更正
答：您好，十分抱歉給您帶來困擾；
此隱私模板我們已停用，您列舉的域名目前是屬于正在刪除期的情況，正在刪除中的域名注冊商是無權去修改whois記錄的，已經進入正在刪除的域名，很快就被注冊局注銷，注銷時whois記錄也會被清空的；
以上，請您知悉，若您有其他非正在刪除期的域名也存在此類情況，請您提供一下，我司進行修正；若是已經在刪除期的，請您等待注銷即可，再次為此給您帶來的不便深感抱歉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：voldemort.cn這個域名隱私保護還是用的我的郵箱！“此隱私模板我們已停用”這就是你們的回答？
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，whois隱私保護郵箱問題已修正。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好.我想查詢我名下域名對應的隱私保護服務費用.
例如x.men這個域名.隱私保護的費用是多少.
謝謝..
答：您好，
您可以查看下我司的whois保護說明 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1887，您當前提供的域名后綴暫不支持whois保護,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
你好，我需要域名轉出，為什么郵箱留的是你們的，我也沒設置隱私保護呢
答：您好，
經核實，當前域名信息的郵箱為您的郵箱，您提供的截圖中的郵箱為我司侵權投訴處理專用郵箱，請聯系接入商為您核實后重新發送，請知悉。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：但是我whois查到的就是你們的郵箱，而且接入商那邊發的確認郵件也發到你們那了
答：您好，
目前已為您強制更新域名信息，域名所有者郵箱、管理者郵箱、技術聯系人郵箱等均為，請知悉。
請聯系接入商為您重新發送確認郵件即可。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
