問：這個域名買了好多年了，資料一直是正確的，突然有一天就說不對了，我看了信息確認不對，我也不認識這個人，請問這是怎么回事呢,我的域名提示實名審核沒 通過該怎么解決
答：您好。
1、核實該域名注冊時間較早，若域名管理人信息不實請按照提示進行修改，并選擇注冊人類型為企業，上傳域名所有者“灌云縣創屹維計算機科技有限公司”的營業執照。
2、也可以新建模板，通過審核后過戶即可，相關流程請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：channel獲取失敗 修改模板提交時，報錯
答：您好，建議您可以將企業“灌云縣創屹維計算機科技有限公司”的營業執照及證件號碼回復至本工單，并授權我司協助您操作實名。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個域名買了好多年了，資料一直是正確的，突然有一天就說不對了，我看了信息確認不對，我也不認識這個人，請問這是怎么回事呢
答：您好。
1、核實該域名注冊時間較早，若域名管理人信息不實請按照提示進行修改，并選擇注冊人類型為企業，上傳域名所有者“灌云縣創屹維計算機科技有限公司”的營業執照。
2、也可以新建模板，通過審核后過戶即可，相關流程請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：channel獲取失敗 修改模板提交時，報錯
答：您好，建議您可以將企業“灌云縣創屹維計算機科技有限公司”的營業執照及證件號碼回復至本工單，并授權我司協助您操作實名。
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問：我昨天提交的域名實名認證，怎么還沒有審核通過 ，能快一點嗎？
答：您好，核實您的資料已在中國互聯網信息中心3-5個工作日的審核中，請耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的實名認證都馬上三整天了，怎么還是沒審核完，如果審核沒通過的話，會怎么提示我
答：您好，很抱歉，核實域名還在上級審核中，請耐心等候，實名認證一般3-5個工作日左右。
審核通過后，實名認證狀態會更新為“已經通過”,請知悉，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
