問:用FTP打不開,三五互聯內置的WDCP控制面板也打不開,訪問網站的速度也非常慢,請趕快幫忙處理一下,好多客戶都用不了了,用FTP打不開,三五互聯內置的WDCP控制面板也打不開,訪問網站的速度也非常慢,請自查一下
答:您好,
1、非常抱歉,測試可以正常訪問服務器的wdcp面板,訪問服務器上面的站點比如http://znkj.rjmc888.cn/ 可以正常打開,測試打開速度是正常的,請您現在再試下;如果仍然有問題,請您將ping 127.0.0.1的結果的截圖發給我們以便排查;另外查看服務器開啟了百度云加速,但域名沒有做cname解析,百度云加速無法生效,可以將域名做cname解析到該服務器的別名地址s.gotocdn.com,等待生效后再試;2、如果ftp無法連接,可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 使用代理連接ftp之后再試下;非常感謝您長期對我司的支持!
問:用FTP打不開,三五互聯內置的WDCP控制面板也打不開,訪問網站的速度也非常慢,請趕快幫忙處理一下,好多客戶都用不了了
答:您好,
1、非常抱歉,測試可以正常訪問服務器的wdcp面板,訪問服務器上面的站點比如http://znkj.rjmc888.cn/ 可以正常打開,測試打開速度是正常的,請您現在再試下;如果仍然有問題,請您將ping 127.0.0.1的結果的截圖發給我們以便排查;另外查看服務器開啟了百度云加速,但域名沒有做cname解析,百度云加速無法生效,可以將域名做cname解析到該服務器的別名地址s.gotocdn.com,等待生效后再試;2、如果ftp無法連接,可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 使用代理連接ftp之后再試下;非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.green800.cn/index.php
網站打開很慢,通過wdcp控制面板也一樣好慢,幫我看看!
答:您好,經過檢查,您的網站在調用圖片的時候占用了大量時間,請您檢查程序是否有問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:以前一直很正常,為什么今天就會出現這個問題呢
答:您好,
查看您當前設備帶寬流量占滿,請您登陸設備后查看占用帶寬的相應進程,或者直接將相應進程關閉后,查看相關日志:,非常感謝您長期對我司的支持!
問:幫我看看呀,什么原因,幫我弄好來呀!
答:您好,
已經將您的httpd服務重啟,查看目前訪問已恢復,不過建議您登錄設備查看日志,是哪一個站點導致的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么重啟服務都沒有用呢,還要重啟httpd服務器。
答:您好,
查看進程中www占用資源較多,所以重啟的是您的http服務,沒有重啟您的服務器,因查看帶寬需要單獨安裝工具,所以通過進程判斷后,您可以通過wdcp日志中查看相應記錄并分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問一下80G的主機數據盤快照恢復要多久呢
答:您好,
請隔1-2個小時通過管理中心-業務管理-服務器管理-管理-狀態變化-查看進度,非常感謝您長期對我司的支持!