問：工信部發來兩條郵箱，說域名變更，分別域名負責人是林建新、何友升。并讓我們咨詢服務商。請問是西數變更的嗎，具體什么原因，變更了我們哪些域名，會造成什么后果？,我們聯系收到域名變更的問題，
答：您好，抱歉，請提供具體郵件截圖和域名，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：工業和信息化部網站備案系統-短信通知：尊敬的用戶林建新，您的備案信息已被變更，詳情請咨詢您的接入服務提供商。
問：問：您好，為您帶來不便很抱歉，此郵件無法核實您的備案信息，請提供您備案的域名、備案號、主體名稱、主體證件號碼，以便我司核實后告知,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：湘ICP備號-21
皖ICP備號-1
問：您好，查看此兩個子備案號已經在我司取消接入，現在工信部要求域名綁定解析的接入商和備案接入商需要一致，若是您的備案在我司，域名是需要在備案成功后綁定解析在我司國內主機上使用并開啟訪問的，我司系統會定期進行檢測，若核實未綁定解析或是長期無法訪問則會自動取消在我司的接入，若是現在域名還要使用我司主機，請重新在備案系統內提交備案轉入申請，將備案轉回我司即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我網站域名 服務器都是三五互聯，怎么還會被取消接入？
問：您好，很抱歉，并不是域名和主機在我司就可以，是需要在備案成功后及時將所有域名綁定解析在我司并開啟訪問，我司系統會定期進行檢測，若核實未綁定解析或是長期無法訪問則會自動取消在我司的接入，若是現在域名還要使用我司主機，請重新在備案系統內提交備案轉入申請，將備案轉回我司即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：zgmr6.com
問：
問：www.zgssgj.com 幫我看看這個網站有沒有備份
問：您好，我司系統備份是每7天進行一次覆蓋式備份有且只有一份，建議重要數據定期備份到本地，當前查看到最近一次備份是 1:27:35；。如果之前正常，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 掛載對應的備份盤進行恢復單個文件。非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以單獨發我下嗎？我自己恢復
問：您好，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 掛載對應的備份盤進行恢復，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站備份的文件也被黑客修改了
問：您好，1、查看到您的的截圖說明您的網站程序在備份之前已經篡改，建議清理后訪問再試。
2、同建議開啟網站日志結合被篡改的時間查看對應的網站掛馬和后門，同時可以http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853設置服務器安全。
3、如需我司協助核實清理對應的掛馬，請提交對應的“vps云主機-站點設置-網站清理掛馬”類工單，我司協助核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
