問：你好，我想把.com解析到阿里云的空間上去，請問要怎么設置？,你好，請問下怎么設置云解析
答：您好，域名解析請參考www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我是將.com解析到阿里云的空間上呀？要怎么設置？
答：您好，
請告知需要設置哪些二級域名解析到阿里云的哪個地址，方便我司協助設置，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我想把.com 和www..com解析到阿里云的主機上（請看截圖）
答：您好：
無法查看到截圖，請重新提交截圖，或提供您需要解析到的服務器地址，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，
查看域名dns不在我司，本次協助將 dns改回我司，并解析指向ip 127.0.0.1 ，請等待解析生效后在訪問查看，域名解析生效時間不同網絡有一定差異，一般在30分鐘至24小時不等,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是DNS可以設置在你公司，然后你們已經將.com解析到阿里云的127.0.0.1上了？我現在可以正常訪問我的域名了？
答：您好，
核實使用第三方DNS，如附圖可以訪問不要再調整dns及解析
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：kobewang.xyz可以添加非隱藏轉發嗎
答：您好，1、免費轉發免備案,采用美國服務器，穩定性較差，推薦使用收費轉發服務
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：gaoerfu 這個虛擬主機的 網站代碼和數據庫給我不小心刪掉了，看看你們有沒有備份的，幫我回復一下最近的備份。謝謝，比較急
答：您好，
請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 進行恢復 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：提示回復失敗是什么意思。我也不知道我是什么時候刪除的，估計好久了，你們這里還能不能查得到有備份的數據，謝謝。
問：能否幫我處理一下恢復之間教早一點的網站資料
答：您好，
查看現在mysql 數據庫和www 目錄中已經有恢復的數據 ，
無法恢復到更早前數據，我司虛擬主機僅保留一份最近的備份數據 ，（默認7天一次備份）
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：Request Error!打開顯示是這樣的這是什么問題，如果在7天前就刪除資料了怎么辦，備份的是不是就沒有了
答：您好，1. 我司不熟悉您的程序，此為程序輸出的提示 ，請檢查程序輸出此提示的原因，
2. 是的 ，核實系統最近備份時間為 此時間點之前的刪除的數據無法找回，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
