問：域名xiao18.top無法使用，你們能打得開，我打不開,域名xiao18.top無法使用
答：您好， 請您本地ping xiao18.top 檢測反饋，并提供瀏覽器無法訪問截圖查看下。同時請訪問 127.0.0.1 127.0.0.1 查看是否都能打開顯示403 Forbidden，非常感謝您長期對我司的支持!
問：都能打開403 forbidden，用手機流量也一樣打不開
問：您好，1.如果您訪問ip都能出現403,說明您本地到機房網絡是沒有問題的,403是服務器上的設置返回的信息
2.請截圖看下您訪問xiao18.top的截圖(注意您只解析了xiao18.top,不要訪問www.xiao18.top),非常感謝您長期對我司的支持!
問： 冷鏈資訊，下拉二級菜單功能異常
問： 冷鏈資訊欄目問題
http://www.kydll.com/page13.html?article_id=77
連接跳轉的頁面。后臺沒有相關頁面可以改更。
問：您好，
1、下拉異常是因為沒有鎖定，需要在編輯界面右鍵異常欄目解鎖。
2、跳轉不正常是因為對應的欄目沒有設置鏈接的原因，請參考截圖。
3、文章的修改需要進入后臺編輯對應頁面修改，請您知悉。
4、另外，云建站頁面圖文修改/插件調整使用/功能設置等屬于定制范疇不在技術支持范圍內，建議您訪問幫助中心：http://help.yjz.top/ 搜索關鍵字查詢自行研究，如確實需要我司協助,請提交虛擬主機—云建站工單分類,有專員協助您排查。謝謝。
問：.diyiit.com 能不能幫我刷新一下，忘記續費了，急
問：您好，您的域名是過期后操作續費的，由于各地 網絡差異問題，域名過期續費以后一般1-48小時內同步生效，少部分地 網絡可能需要更久時間，過期后續費會存在這種解析不穩定的情況，請您晚些時候再查看測試，建議您以后要及時續費或者續費多年(有優惠).
您也可以臨時更換下本機dns來解決，參考說明http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489
非常感謝您對我司的支持，若有問題請及時反饋。
問：中午都可以訪問，現在又訪問不到了，急啊
問：您好，
附圖，我司測試您的域名可以正常打開，請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 修改dns地址后測試下，非常感謝對我司的支持！
