問(wèn)：
MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法導(dǎo)出，我服務(wù)器安裝了云鎖，我另外一臺(tái)安裝了云鎖的服務(wù)器就可以正常使用，但是這臺(tái)服務(wù)器我把云鎖里面也加了本地IP白名單，關(guān)閉了所有防護(hù)功能，但是還是無(wú)法導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫(kù)，全選——導(dǎo)出——執(zhí)行，然后就一片空白。。。,MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法導(dǎo)出
答：您好，
1.您當(dāng)前截圖中反饋的空白頁(yè)面，其是phpmy工具php執(zhí)行的錯(cuò)誤，其隱藏了真實(shí)的錯(cuò)誤內(nèi)容，該錯(cuò)誤可能是對(duì)應(yīng)本身phpmy運(yùn)行錯(cuò)誤、phpmy主要程序缺少或者是服務(wù)器上是否有權(quán)限或者空間容量不足導(dǎo)致（如有安裝云鎖，您也可以使用云鎖客戶端，將對(duì)應(yīng)云鎖配置都取消后再測(cè)試看看），其現(xiàn)在無(wú)法通過(guò)您提供的截圖判斷到問(wèn)題，您可以嘗試遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器上（遠(yuǎn)程教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 ），參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=566 去導(dǎo)出看看。
2.如需要我司代為核實(shí)導(dǎo)出對(duì)應(yīng)mysql數(shù)據(jù)庫(kù)，您可以提交工單：【云服務(wù)器】–【數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置】–【mysql數(shù)據(jù)庫(kù)新建/備份/還原/導(dǎo)入/導(dǎo)出(單個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù))】，并附上您服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼、wdcp控制面板的賬號(hào)密碼和mysql數(shù)據(jù)庫(kù)用戶密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://yw.88kcd.vip/ 網(wǎng)站打開(kāi)反應(yīng)慢 有遲鈍 是不是服務(wù)器問(wèn)題啊
答：您好，
1.當(dāng)前測(cè)試您網(wǎng)站訪問(wèn)速度基本在8-9秒左右，并查看加載時(shí)間最長(zhǎng)的都是大分辨率圖片文件，通過(guò)服務(wù)器后臺(tái)性能監(jiān)控查看服務(wù)器帶寬等使用都比較正常，并ping測(cè)試服務(wù)器機(jī)房網(wǎng)絡(luò)延遲正常，按照您當(dāng)前服務(wù)器帶寬折算如帶寬完全用于網(wǎng)站，那么網(wǎng)站加載速度再7-8秒正常，請(qǐng)問(wèn)您當(dāng)前本身訪問(wèn)是否超過(guò)了該時(shí)間。
2.您也可以遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器內(nèi)部實(shí)時(shí)監(jiān)控查看一下服務(wù)器帶寬等資源使用，后臺(tái)性能試圖其是每5秒刷新一次無(wú)法實(shí)時(shí)監(jiān)控，如需要我司代為核實(shí)，您可以提交工單：【云服務(wù)器】–【其他設(shè)置】–【免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會(huì)單獨(dú)收費(fèi))】，并附上您服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼，以便我司為您核實(shí)排查，非常感謝您的合作和支持。
問(wèn)：您好，www.mro-jp.cn百度一個(gè)頁(yè)面未收錄，客戶提交登記了好多次了都不行，測(cè)試抓取提示dns錯(cuò)誤，麻煩幫檢查處理下，謝謝
答：您好，檢查域名本身解析是正常的，百度報(bào)錯(cuò)是百度內(nèi)部DNS的原因請(qǐng)點(diǎn)擊下，等待百度自動(dòng)更新,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，客戶說(shuō)之前點(diǎn)過(guò)幾次報(bào)錯(cuò)，抓取仍然提示dns錯(cuò)誤，這樣百度蜘蛛都來(lái)不了，懷疑是服務(wù)器問(wèn)題，麻煩幫換一臺(tái)服務(wù)器，謝謝
另外為何這個(gè)空間沒(méi)有百度云加速呢？
答：您好，1、提示DNS無(wú)法解析ip ,這個(gè)報(bào)錯(cuò)是 百度服務(wù)器 無(wú)法解析到ip ，這種不是服務(wù)器的問(wèn)題，建議可以晚點(diǎn)再測(cè)試下，等待百度更新。
2、目前已經(jīng)取消百度云加速使用，若您還需要使用，您可以在百度官方開(kāi)啟 https://su.baidu.com/ ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，客戶說(shuō)這個(gè)問(wèn)題很長(zhǎng)時(shí)間了，一直沒(méi)法解決，百度那邊提示“對(duì)于持續(xù)的或反復(fù)出現(xiàn)的DNS錯(cuò)誤，請(qǐng)與您的DNS提供商聯(lián)系。通常情況下，您的DNS提供商即為網(wǎng)站托管服務(wù)提供商。”
答：您好，
該問(wèn)題屬于域名解析方面的問(wèn)題,和主機(jī)服務(wù)器無(wú)關(guān),因?yàn)榇藛?wèn)題是無(wú)法獲取域名解析而并非網(wǎng)站不能訪問(wèn), 而域名解析我司檢測(cè)是正常的,用戶也可以通過(guò)ping.chinaz.com這類第三方平臺(tái)檢測(cè)域名解析情況,并無(wú)任何問(wèn)題,
而此問(wèn)題原因是百度站長(zhǎng)平臺(tái)存在dns緩存沒(méi)有及時(shí)更新域名解析所致,目前此問(wèn)題只能通過(guò)點(diǎn)擊報(bào)錯(cuò)等待平臺(tái)更新解析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，su.baidu.com 百度云加速現(xiàn)在要收費(fèi)使用了嗎？
這個(gè)客戶前面買(mǎi)的幾個(gè)空間，管理面板都可以免費(fèi)使用百度云加速，而這個(gè)空間卻沒(méi)有。百度蜘蛛無(wú)法收錄我怎么解釋客戶也不聽(tīng)啊。如果不換服務(wù)器解決收錄問(wèn)題也可以。否則要換一臺(tái)服務(wù)器，最好換成帶百度云加速的那種，謝謝
問(wèn)：直接換臺(tái)服務(wù)器吧，不管怎么解釋都沒(méi)用
答：您好，
目前我司已經(jīng)取消云加速功能,早期開(kāi)啟云加速的主機(jī)暫時(shí)還可以繼續(xù)使用,su.baidu.com支持免費(fèi)接入, 該問(wèn)題可以嘗試接入百度云加速,選擇ns接入的方式,將域名dns改為百度云加速的, 并在他們平臺(tái)完成解析設(shè)置,然后再測(cè)試抓取診斷,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，
mro-jp.cn這個(gè)空間幫忙退訂下可以嗎，你們不給換服務(wù)器，客戶要去買(mǎi)阿里云的空間
答：您好，
已經(jīng)特殊幫您更換了一臺(tái)服務(wù)器,由于站點(diǎn)數(shù)據(jù)較多遷移需要花費(fèi)一定時(shí)間,請(qǐng)稍等30分鐘-1個(gè)小時(shí)左右再測(cè)試,當(dāng)前服務(wù)器ip127.0.0.1,新ip127.0.0.1 ,晚些時(shí)候可以ping域名進(jìn)行測(cè)試,如返回新ip說(shuō)明更換已經(jīng)完成,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，www.mro-jp.cn 網(wǎng)站打不開(kāi)了，麻煩幫查下什么原因，謝謝
答：您好，.user.ini文件影響已處理，但當(dāng)前百度云加速還存在緩存，請(qǐng)到百度處清除下或再等待些時(shí)間再訪問(wèn)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，www.mro-jp.cn百度云加速緩存清理了，這么久了還打不開(kāi)
答：您好，這個(gè)網(wǎng)站打開(kāi)存在錯(cuò)誤，您網(wǎng)站應(yīng)該有緩存，linux更換主機(jī)以后路徑是會(huì)改變的，但報(bào)錯(cuò)還是調(diào)用以前的路徑.http://www.mro-jp.cn// 后臺(tái)可以打開(kāi)，可以讓用戶登陸后臺(tái)清理下程序緩存再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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