問：您好，網站負責人手機還可以收到短信，請發送到該號碼進行核驗,您好，繼續工單的問題
答：您好，
1.查看您提交的是注銷主體申請，工信部是自動將核驗短信發送至法人手機號的，需要在24小時內至工信部網站beian.miit.gov.cn 提交短信核驗；
2.若法人手機號已經未使用，您可在備案信息頁面，點擊：注銷網站操作，申請注銷網站備案號：閩ICP備號-1，工信部就會自動發送核驗短信至網站負責人手機號；
3.注銷網站后，在工信部會留下一個空殼主體備案號：閩ICP備號，空殼主體備案號只能等待管局自動清理注銷；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：Web Core / s 這個名字的是什么東西，一直訪問我的網站，導致網站流量巨大，能不能幫我屏蔽掉？
答：您好，核實您的問題，在工單 中已經提及，其對應Web Core / s是您對應網站訪問項，其該項是說的沒有定義的蜘蛛，而之前屏蔽的ip就是屏蔽的這些未定義蜘蛛的項，現在已經是屏蔽了您可以持續觀察，并對應訪問ip中還有比較多的其他北京ip，您可以根據我司之前為您截圖中的ip核實看看是否是您用戶的如不是，可以到主機FTP空間www目錄下.haccess文件中屏蔽，我司因不確認哪些ip是否是您用戶的，所有并未為您操作屏蔽,非常感謝您長期對我司的支持!
問：只要是訪問幾百M以上的都幫我屏蔽一下吧，只要不是各種搜索引擎的蜘蛛就可以，我們的客戶也只會訪問幾次 不會一直訪問網站的，謝謝了
答：您好，現在對應ip我司能驗證異常的已經為您屏蔽，如有其他的ip，您可以參考我司之前工單的截圖，和http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 去添加，添加完成后只能耐心等待觀察，當前無法直接進行驗證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這兩天訪問網站不穩定，有時候504網關超時，一會超時，一會自己又好了
答：您好，
查詢域名dz19.net使用了百度云加速的dns，目前域名www.dz19.net是解析指向百度云加速節點ip的，訪問提示504一般是站點后端服務響應超時導致，出現504的原因可能有很多，您可以從web服務器日志排查；下次出現504時，您可以測試下訪問其它靜態文件比如https://www.dz19.net/robots.txt 是否可以正常打開；出現異常時也可以臨時修改本地hosts文件，讓域名www.dz19.net直接指向該服務器ip地址127.0.0.1后測試下訪問是否可以打開；
如需我司排查，下次出現異常時，您可以選擇工單類型【云服務器】—【站點設置】—【網站訪問慢/占資源/異常現象排查】提交，并附上正確的服務器的賬號的密碼；該服務器還有贈送的8次金牌服務，您如果提交該工單類型在使用金牌服務下是免費的；非常感謝您長期對我司的支持!